永达理郑传元：不止是保险规划，更是用一生守护客户

成功是什么？是站在时代浪潮之巅，听世界为你的名字欢呼？还是在商海浮沉中，筑起一座属于自己的坚固城堡？对郑传元而言，他曾以为成功就是如此。他品尝过那种滋味，站在聚光灯下，手握着改变行业格局的力量。但当繁华落尽，夜深人静之时，他却常常感到一种莫名的空虚，仿佛人生这篇华美的乐章，缺少了最动人的那个音符。

这是一个关于“寻回”的故事。讲述了一位早已在科技界和商界功成名就的精英，如何选择褪去一身光环，从零开始，走进万千普通家庭的悲欢离合，用自己的专业与一颗滚烫的心，成为一名真正为他人守护未来的“幸福规划师”。他的人生下半场，选择了一条更安静，却也更温暖的路。

褪去光环：一位企业家的自我探寻与人生转型

在成为客户口中那个可以随时打电话的“老郑”之前，郑传元的人生是一部标准的“成功学”教科书。西安电子科技大学的理学背景，给了他一副洞察世界的严谨镜片；而北京大学经济学院的金融硕士学位，则教会了他如何在这世界里运筹帷幄。他不是那种只会埋头画图纸的工程师，也不是只会谈理论的金融家，他懂得如何将技术转化为市场，将远见变为现实。

于是，他在一家大型国企做了十多年的高管，春风得意。但他骨子里，始终燃烧着一团火。2009年，四十岁的他，决定不再安于现状，纵身一跃，跳进了创业的洪流。他创立的公司，精准地踏在了时代鼓点上，做得风生水起，甚至创造了当年电视购物领域一个现象级的营销神话。那段日子，是咖啡与肾上腺素共同燃烧的岁月。他和团队一起，为了一个方案彻夜不眠，为了一个订单欣喜若狂。他享受那种从无到有，亲手缔造一个商业传奇的快感。

名誉、财富、社会地位……这些世人眼中成功的标签，他一张张都集齐了。

可成功，并没有完全填满他的内心。他越来越频繁地在一个个深夜里感到茫然。有时是刚结束一场跨国飞行，拖着疲惫的身体回到空无一人的家，看着窗外城市的灯火，感觉没有一盏是为他而亮。他突然发现，自己已经错过了太多：孩子的第一次登台表演，他只在照片里看到；妻子的生日，他只能用一通匆忙的电话和一份昂贵的礼物弥补；父母打来电话，那句“没事，你忙你的”背后，藏着多少欲言又止的牵挂。

他用时间和健康，换来了一份看似辉煌的事业，却发现自己离生活本身，越来越远。

人生的转机，有时就出现在一个不经意的下午。他受邀参加了一场永达理举办的养老论坛。会场里，一位讲师正用数据描绘着中国社会不可逆转的老龄化趋势。郑传元坐在台下，那些曲线和图表在他眼里，不再是冰冷的学术分析，而是一个个具体而沉重的未来：是朋友们酒后谈及父母养老时的叹息，是自己午夜梦回时对未来的隐忧。

当讲师讲到，一份专业规划的保单，如何能为一个普通家庭在惊涛骇浪中撑起一片天时，郑传元的心被狠狠地触动了。他意识到，自己过去所做的一切，是创造财富，是改变产业格局；而眼前这件事，是守护，是托底，是在别人最需要的时候，伸出一双坚实的手。这份事业的价值，无法用金钱衡量，却能带来最深沉的内心安宁。

一个念头在他脑海中变得无比清晰：十年前，他抓住了科技的风口；十年后，他想抓住一个能触及人心的“渡口”。他要做那个渡人过河的人。

2019年，郑传元做出了让所有人惊讶的决定。他放下了过去的一切，加盟永达理，从零开始，学习如何成为一名保险顾问。他的人生下半场，选择了一条更安静，却也更温暖的路。

以专业为尺，用真诚为度：他如何赢得人心？

从运筹帷幄的企业家，到俯身倾听的新人顾问，这其中的落差，只有郑传元自己知道。但他却乐在其中。他就像一块海绵努力吸收着新领域的知识。他本就底子好，加上永达理的系统培训，很快就从一个“门外汉”，变成了客户信赖的专家。

他发现，这份工作真正的核心，不是销售，而是倾听。当你真正坐下来，听一个年轻人讲述对未来的迷茫，听一对中年夫妻细数养家的不易，你才会明白，你手中设计的方案，承载的是一个家庭最朴素的梦想和最深切的恐惧。

他入职后不久签下的一张大额保单，至今让他记忆犹新。客户是一个年仅21岁的女孩，在光鲜的时尚行业工作。他们在一个活动上认识，女孩对他很好奇，不明白他这样背景的人为什么会来做保险。

郑传元没有急于解释，只是像朋友一样和她聊天。女孩坦言，这个行业看起来很美，但“青春饭”的焦虑感，像影子一样跟随着她。“我常常会想，等我30岁、40岁，不再年轻了，我还能做什么？我的生活会是什么样子？”

这句话，让郑传元看到了女孩华丽外表下那颗清醒而不安的心。他没有谈产品，而是和她聊起了未来几十年可能会发生的社会变化，聊通货膨胀如何悄无声息地吞噬财富，聊如何把青春的优势，变成一份可以陪伴终身的保障。他的话，没有一句推销，却句句都敲在了女孩的心坎上。最终，女孩做出了一个让同龄人惊讶的决定，用一份高额的年金保险，为自己未来的生活锁定了坚实的依靠。签单那天，她对郑传元说：“郑老师，谢谢您。您让我感觉，未来没那么可怕了。”

就是这样，靠着专业和一颗真心，郑传元赢得了越来越多人的信任。他不仅是荣誉榜上的常客，更是朋友圈里那个“有保险问题，找传元就对了”的靠谱大哥。

逆风翻盘：当拒赔通知遇上不肯放弃的朋友

2024年5月的一天，一通电话，让郑传元的心沉到了谷底。

电话是他的北大老同学陈欣（化名）打来的。这位昔日校园里的才女，如今是深圳一家银行的支行行长，是外人眼中的女强人。但电话里，她的声音却透着掩饰不住的脆弱。“传元，我想问问你，重疾险理赔……是不是特别麻烦？”

郑传元心里“咯噔”一下。他太了解这位老友了，如果不是真的走投无路，她绝不会轻易向人求助。他立刻放下手头的工作，轻声问道：“陈欣，别怕，出什么事了？慢慢说。”

原来，陈欣不久前被确诊乳腺癌，手术和化疗的折磨，已经让她身心俱疲。而压垮她的最后一根稻草，是她收到的那封理赔拒赔信。保险公司以她多年前一份体检报告有异常为由，拒绝了她的理赔申请。

这个消息，对正在与病魔抗争的陈欣来说，无异于釜底抽薪。那不仅仅是一笔钱，更是她当初对保险、对未来的一份信任，如今却变成了一纸冰冷的拒绝。电话里，她十分无助。

虽然这张保单与郑传元和永达理毫无关系，但他无法袖手旁观。他知道，这笔钱对陈欣来说，是救急，更是救心。他想起了自己也曾有过理赔被拒的无力感，那种叫天天不应，叫地地不灵的绝望，他不想让朋友再体验一次。

“你别管了，把所有资料发给我！”郑传元在电话里说得斩钉截铁。

他立刻带着陈欣的案子，找到了永达理的独家理赔服务伙伴——永易赔。经过专业评估，他们发现案子有很大的争取空间！这个消息让郑传元精神大振。他马上告诉陈欣：“有希望！我们再争取一次！这次，我们不一个人战斗！”

接下来的一个月，郑传元和永易赔的团队，为了陈欣的案子四处奔走。他们重新梳理证据，寻找法律依据，与保险公司反复沟通。那段时间，郑传元几乎每天都会给陈欣发个信息，有时是告知她案子的最新进展，有时只是简单地问候一句，让她知道，她不是一个人在面对。

一个月后，好消息传来。面对专业团队有理有据的申诉，保险公司最终做出了让步，同意支付9.5万元的和解理赔金。

当郑传元把这个消息告诉陈欣时，对方那头是感激的啜泣。这笔“失而复得”的钱，像一束光，照亮了她那段阴霾的日子。她知道，这背后，是老同学不计回报的奔走和情谊。

事后，陈欣把全家人的保障都安心地交给了郑传元。她说：“我信的不是保险，我信的是你这个人。”

这次经历，也让郑传元对自己的职业有了更深的理解。他所做的，远不止是规划和销售。更是在客户最无助的时候，成为他们身边最专业、最坚定的盟友，是为他们争取每一分应得的权益，守护每一份承诺的尊严。

他的人生下半场，没有了商界的刀光剑影，却多了一份守护人间烟火的踏实与温暖。这，或许才是成功最真实的模样。