“小数据”里的“大民生”丨看乐陵如何用数字赋能“最后一公里”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李殷婷

在德州乐陵，一场“静悄悄”的数字变革正在基层发生。它不建高楼，不造大厂，而是让海量数据精准“滴灌”到乡镇、村社的日常工作里，为基层工作者“松绑”，为群众办事“提速”。

为系统展示山东数字经济创新成果，由山东省大数据局主办的“‘智’领齐鲁‘数’立标杆”融媒体行活动走进乐陵市，深入探访该市如何运用数据破解基层治理难题，提升服务效能。

填报表时长从一天到一小时

“以前填报各类表格至少要一天，现在系统自动填充，一小时就能完成。”乐陵市西段乡工作人员感慨道。2023年以来，乐陵市率先在全省开展数据赋能基层工作试点，建立了基层数据赋能平台。

这个平台整合了40余类固定报表和11类临时报表模板，实现了“一次录入、归集入库、多方共享”。当报表到期时，系统会自动生成下期报表，并填入上期数据，工作人员只需核对最新变化即可。

更智能的是证照管理功能。系统能在证照到期前30天自动提醒，乡镇工作人员会及时电话通知商户。“这个功能真的很贴心，避免了因证照过期带来的麻烦。”一位个体工商户这样说。

智慧系统让办事像“查快递”

走进乐陵市丁坞镇智慧运营服务中心，大屏幕上实时显示着全镇的各项数据。“我们开发了‘丁坞运营’智慧系统，群众办事可以像查快递一样跟踪进度。”工作人员介绍道。系统开通了医保缴纳、印章使用等23项线上服务，每项业务都有专属账户，办理过程全程可查。截至目前，已办理帮办代办事项3200余件。同时，系统还能为村庄发展提供智能建议。通过分析地理位置、交通条件、土地资源等数据，一键生成经济社会发展分析报告，为乡村振兴提供数据支撑。

老旧社区的智慧新生

德城区岔河社区是一个典型的老旧小区，60岁以上老年人占比超过四分之一。但走进社区，却能感受到智慧化带来的新气象。

社区党委书记李兆静指着智慧养老系统说：“我们为独居老人安装了智能设备，一旦有异常情况，系统会自动报警。”通过智慧社区平台，社区汇聚了2万余条各类数据，并与市级平台实现数据对接。

2025年7月以来，社区通过数据接口调用社保、医保、殡葬等4100余次，极大提升了高龄等社区业务的办理效率。“过去要跑好几趟的事，现在在社区就能一次办妥。”社区居民于学美满意地说。

从报表自动填写到办事全程跟踪，从证照智能提醒到社区智慧养老，数字化正在德州基层治理的各个环节悄然生根。这些看似微小的改变，正汇聚成基层治理现代化的强大动力。