提到小米,“饥饿营销”是绕不开的关键词。从2011年首款小米手机M1发布时的34小时预订30万台,到此后多款新品的“秒罄”盛况,“抢小米”曾是无数消费者的共同记忆。外界对此褒贬不一,有人认为是刻意制造稀缺的营销套路,也有人质疑是产能不足的无奈之举。事实上,雷军与小米的饥饿营销,从来不是单一的策略选择,而是初创期资源限制、商业模式创新与市场竞争环境共同作用的结果,背后藏着一段科技企业突围的生存智慧与转型阵痛。
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小米饥饿营销的起点,源于初创期的现实困境而非主动设计。2010年小米成立时,智能手机市场被苹果、三星垄断,国产手机多以山寨形象示人,新品牌突围难度极大。雷军创新性地提出“硬件+新零售+互联网服务”的铁人三项模式,以极致性价比切入市场,首款小米手机M1以1999元定价,将双核旗舰配置拉至大众价位,瞬间点燃市场需求。但彼时小米作为初创企业,资金有限,无法承担大规模量产的库存风险,只能采用“按需生产”模式,根据预约量确定产能,这就客观上造成了“一机难求”的稀缺现象,也让饥饿营销的雏形逐渐形成。
随着品牌影响力扩大,饥饿营销逐渐从被动选择升级为主动策略,成为小米低成本造势的核心手段。小米精准抓住年轻消费者“越抢不到越想要”的心理,通过论坛、微博等平台提前释放产品信息,制造期待感,再以限时开放购买的方式营造抢购氛围。这种模式不仅大幅降低了广告营销成本,依靠用户自发传播形成口碑裂变,更通过稀缺性提升了品牌价值,让小米快速跳出“性价比屠夫”的低端认知。与此同时,这一策略也与小米的定价逻辑深度绑定——利用摩尔定律,以低于成本的价格首发,通过规模效应摊薄成本实现盈利,而饥饿营销正是控制初期亏损、保障商业模式运转的关键支撑。
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饥饿营销在为小米带来快速增长的同时,也引发了诸多争议,其中最突出的便是黄牛乱象。由于官方渠道一机难求,大量黄牛通过技术手段抢购囤货,再以高价转手,有黄牛曾自爆3年靠倒卖小米产品赚千万,这让普通消费者怨声载道,也损害了小米的品牌形象。面对质疑,雷军多次强调“从未刻意搞饥饿营销,买不到是因为产能跟不上”,这并非完全托词。早期小米依赖富士康等代工厂,供应链话语权不足,核心零部件采购周期长,确实难以快速满足爆发式需求。直到2014年,小米全年产能突破6000万台,产能瓶颈才逐渐缓解,但饥饿营销的标签已深深烙印在品牌上。
市场环境的变化与品牌升级需求,推动小米逐步告别饥饿营销。随着荣耀、乐视等品牌借鉴小米模式崛起,性价比赛道竞争白热化,单纯的稀缺性已无法维系用户忠诚度。更重要的是,小米进军低线城市和农村市场后,线下消费者更依赖现货购买,线上抢购模式难以适配新的渠道布局。2014年起,小米开始推进渠道转型,加大运营商渠道和线下门店建设,雷军也在微博公开表示“绝大部分产品已保证供应”,标志着饥饿营销策略的重大调整。近年来,无论是手机产品还是智能生态链产品,小米均以现货销售为主,仅在部分核心新品首发阶段偶有短期缺货,彻底摆脱了对饥饿营销的依赖。
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回望雷军与小米的饥饿营销之路,本质上是一家初创科技企业的生存突围术。初期它是资源有限下的无奈选择,帮助小米以低成本快速打开市场、积累品牌势能;中期成为商业模式的重要支撑,却也因黄牛乱象和用户不满陷入争议;最终随着企业规模扩大和市场变化完成转型,成为小米发展历程中的一段特殊注脚。如今的小米,已从依赖营销造势的初创公司成长为全球领先的科技集团,而这段饥饿营销的经历也证明:短期的营销套路或许能带来流量红利,但长期的企业发展,终究要依靠产品实力、技术创新与用户信任。这既是小米的成长启示,也为所有科技创业者提供了宝贵借鉴。
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