“喂,你好,我想感谢刚才值班的两位同志,他们代表了整个贵州执法人员的形象。”1月2日,贵州S32玉石高速青阳收费站上演了一幕暖心场景,贵州省交通运输综合行政执法七支队七大队执法人员用一份泡面、一杯热水,为货车司机送去冬日里的温暖关怀,用实际行动践行执法服务宗旨,赢得了货车司机的衷心点赞。
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货车司机表示感谢。
起因是一辆货车在S32玉石高速行驶途中发生故障,救援单位将车辆拖放至就近收费站后,货车司机便开始维修处理。由于故障较为复杂,维修工作需要从傍晚持续到次日中午。此外,收费站周围较为偏僻,附近没有餐馆,因此我恰好遇见了正在元旦执法检查的交通执法人员。经过询问,了解到驾驶员的情况后,执法人员迅速从便民服务台拿来泡面和热水,递到驾驶员手中,并叮嘱他先趁热吃点东西,补充体力。“太感谢你们了,忙了一天都还来不及吃饭,这里前不着村,后不着店的,你们真是太贴心了!”驾驶员捧着热气腾腾的泡面,脸上满是感动,连连向执法人员道谢。
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为驾驶员提供热水和泡面。
一碗泡面虽普通,一杯热水虽简单,却承载着贵州交通执法人员对群众的深切关怀。此次暖心服务,不仅解决了驾驶员的燃眉之急,更展现了贵州交通执法队伍“崇法善治·敬业亲民”的良好形象,让过往司乘人员感受到了温暖。驾驶员在车辆维修完毕后,特意再次来电,对执法人员的热心帮助表示诚挚感谢,并为贵州交通执法人员、为贵州高速点赞。
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执法人员在便民服务台提供物资。
下一步,贵州省交通运输综合行政执法七支队七大队将继续保持初心,聚焦群众出行需求,不断优化服务举措,秉承“唯实以正·奉法为民”的理念,勇做开路先锋,当好黔程卫士,用点滴善举传递交通温度,全力营造安全、畅通、便捷、暖心的高速公路通行环境。(文/图 李怀本、向明)
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