实事见真情，昆山新警守护万家团圆

当万家团圆共庆元旦时，一批新警首次坚守新年岗位，他们是平安防线里的“新鲜血液”，用青涩却坚定的身影，书写青年民警的责任与担当，用尽职尽责的“第一次”，为未来平安守护的“每一次”奠定了坚实的基础。

巡逻防控不打烊，筑牢新年安全线

昆山市公安局科教园派出所新警宋佳腾：

元旦跨年夜，大渔湾商圈灯火璀璨，来此跨年的市民比肩接踵。我在元旦市集、沿河步道等区域巡逻的过程中，回应群众咨询60余次，帮群众找回走散的家人4名。

新年零点的钟声敲响，人潮灯火中，我真切地感受到这身警服的分量：“平安”，是有人彻夜不眠，将它镀上万家团圆的温度。

调解纠纷暖民心，共绘新年和谐景

昆山市公安局长江派出所新警张豫清：

元旦期间，我在所里调解一起邻里纠纷。起因是老小区里楼上夜班的住户常常凌晨回家，楼下住户认为被楼上的噪音长期打扰，邻里关系比较紧张。我与专职调解员倾听双方诉求、安抚两人情绪，待双方冷静后，从换位思考角度进行劝导，提出铺设静音毯等具体方案，还协调物业加强巡查。经过一个多小时的耐心调解，双方最终达成一致。

作为青年民警，调解纠纷时的群众工作，比想象中更难，但这种读懂群众诉求、化解矛盾的能力，也更值得我去学习和修炼。

反诈宣讲进商圈，守护新年“钱袋子”

昆山市公安局同心派出所新警蒋超：

元旦期间，我在商圈巡逻执勤的同时开展反诈宣传。特别是在金饰品销售区，我结合真实案例，重点向群众普及“线上诈骗+线下取现+邮寄金饰”的诈骗手法，希望能够帮助大家切实提高防骗意识。看着他们从好奇到警醒的眼神，我心里的那份初上岗的紧张，悄然化为了守护平安的踏实。

从警的成长，或许就是从最初的忐忑，逐渐走向用专业守护一方平安的笃定。

靠前服务解民忧，主动帮扶暖归途

昆山市公安局周市派出所新警王铮：

这是我在岗位上度过的第一个元旦。下午，我在综合指挥室里学习视频巡查的过程中，发现有位老人在短短几十米的某个路段往返踱步，放大画面仔细观察后，看到她频繁环顾四周，神情茫然。我第一时间将老人体貌特征、所处位置通报附近巡逻警力，并同步赶赴现场。到达现场后，我们发现这位老人无法清晰表达，经开展工作，最终成功联系上家属，帮忙把老人送回家。

那些看似平静的街角，也许正藏着无声的困境，而屏幕前的每一秒专注，都可能在某个转角，为需要的人亮起一盏暖灯。

“小事”不小注真情，及时回应护安澜

昆山市公安局城北派出所新警施佳：

“您先别急，咱们一起把情况理清楚。”乘客王女士和网约车司机因路线费用问题，来到派出所求助。我跟随师父调出行车轨迹与录音，逐帧核对转弯与等灯时间，最终从双方叙述中锁定了“导航延迟”与“路段临时封闭”两个关键细节。1小时后，误会解开，司机主动免去零头，乘客也为情绪致歉。乘客王女士轻声说：“真没想到你们能为几十块钱，费这么大功夫……”

当我看到群众眼中的释然，目送他们离开派出所，我想，平安，就在每一个被妥帖安放的日常瞬间。

文/仁行