北京
人民网北京1月1日电 (石曲次旺)藏语连乡情、汉语传政策、尼泊尔语架心桥。在西藏最大陆路口岸——吉隆口岸，吉隆边境派出所副所长格桑次仁凭着“通三语”的硬本领，成为国门一线不可或缺的“沟通桥梁”。“基层基础工作是派出所整体工作的核心之一，若基础打不扎实，后续各项工作都难以推进。” 格桑次仁经常强调这句话。作为分管边境巡控队和辖区基础工作的负责人，他深知，吉隆边境派出所作为维护吉隆口岸社会面安全稳定的前沿执法力量，做好人口管理和涉外服务是筑牢安全防线的基石。
格桑次仁(右)与护边员围坐交谈。人民网 石曲次旺摄
吉隆口岸业务综合性强，人员构成复杂。其中，距离国门30公里内往来旅游、探亲、通商的尼泊尔边民是实有人口服务与管理的重要对象，他们被纳入实有人口动态管理体系。格桑次仁深刻体会到，“语言不通是涉外工作的大难题”。为此，他暗下决心学好尼泊尔语。得益于藏语的基础、过往的专业培训以及大胆开口的实践，如今他在商户登记、辖区排查等工作中沟通已基本顺畅。
语言通了，工作就顺了。格桑次仁能第一时间了解边民的诉求，边民也信任他，亲切地称他为“布里斯格桑”(格桑警察)。最令他记忆犹新的，是一起尼泊尔边民与酒店老板的劳资纠纷调解事件。由于语言壁垒，双方各执一词、形成了误会。民警及时介入后，一方面分头倾听双方诉求，一方面紧急协调翻译支援，最终还原事实真相，促成这起纠纷得到妥善处置。调解结束后，边民们当场为他鼓掌，还夸赞中国警察特别好，切实维护了他们的合法权益，这份认可让他特别有成就感。
格桑次仁与民警为尼泊尔边民登记信息，边民有序配合。受访者供图
除了语言，他和所里也会借助翻译机辅助工作与学习，并正筹备开设“尼泊尔语小课堂”，聚焦服务沟通、政策解读等高频场景梳理教学内容，让更多同事掌握这门沟通工具。在格桑次仁的带动下，派出所民警纷纷加强语言学习与涉外服务能力提升，形成了“人人学外语、个个懂服务”的良好氛围。
格桑次仁扎实的基础工作，正是吉隆边境派出所整体履职的生动缩影。作为守护“一带一路”面向南亚重要窗口的前沿力量，该所驻守海拔2750米的吉隆口岸，肩负边境管控与辖区9个行政村、2个居委会治安管理重任。面对复杂边境形势，所里构建立体防控体系，以“视频巡查+定点盘查+动态巡逻”差异化勤务24小时驻守，筑牢国门“过滤网”“前哨站”。
民警入户走访话家常，普法宣传同步送到家。受访者供图
治理层面，派出所创新推行“派出所+镇政府+司法所+流动法庭+村两委”五联调解机制，2025年累计化解矛盾纠纷92起，为110名务工人员追回欠薪123.1万元；强化527家行业场所管理，常态化排查整改安全隐患，辖区治安案件同比下降。服务方面，2025年累计服务区内外游客42万人次、外籍人员20余万人次，依托“无人机巡护+数据平台+‘铁脚板’巡逻”的“科技+传统”模式，实现70公里边境线“空中+地面”一体管控，高效守护边关平安。
辉煌事业的背后，是默默的奉献。谈及家庭，格桑次仁对妻子充满感激与愧疚。妻子多次从拉萨前来探望，却因他事务繁杂，常常要应对突发警情、专项排查，连一顿完整的团圆饭都难以实现。“但妻子从来没有怨言，始终坚定地支持着我的工作。”格桑次仁说，在工作之余，他总会挤时间通过视频电话关心家人的生活与健康，每逢休假都会全身心陪伴家人，弥补平日里的亏欠，尽最大努力平衡工作与家庭。这份温暖的家庭支持，化作了他扎根边疆、服务群众的坚实动力。
从历史中走来的“蕃尼古道”，今天已成为繁荣开放的国际通道。在这里，像格桑次仁一样的移民管理警察还有很多，他们用忠诚与坚守诠释责任担当，用智慧与汗水夯实边境管理根基，在平凡的岗位上守护着国门的安宁、促进着民族团结、传递着中外友好情谊。
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