佛山停车收费服务自律公约“满月”！扫码缴费不弹窗、轨迹不“透明”，安心感十足！

停车扫码缴费时

强制关注公众号、弹窗广告频现

输入车牌号还可能泄露

停车轨迹等隐私信息

此前，小强热线报道的佛山停车“扫码之困”引发关注，佛山市多部门联合行业协会于11月11日紧急出台《佛山市停车场服务行业扫码缴费自律公约》整治乱象。公约落地满月，整改效果如何？记者实地回访揭晓。

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隐私保护大升级：

轨迹不“透明”，信息加了“安全锁”

记者再次打开之前测试过的一些常用停车缴费小程序，与之前相比，最直观的感受就是“安心”了不少，用户个人隐私信息被隐藏，轨迹不再“透明”。

• 关键信息隐藏：此前可以轻易查询行程的“小叮城泊”和“高明享停车”等常用停车小程序，在历史缴费订单里，具体停车时间、精确地点全被隐藏，停车照片也已取消查看权限，仅凭车牌号再也查不到他人行踪；

• 查询需实名认证：“乐从停车”应用，查看订单详情需先完成车主绑定认证，未认证用户无法查看停放地点、车辆照片等隐私信息，相当于给停车数据加了“安全锁”；

• 隐私协议更新：“高明享停车”也在11月发布了关于守护用户隐私的公告，明确表示未完成车辆认证的用户，将无法查看停放地点、车辆照片等涉及隐私的信息。同时，这些小程序的隐私授权协议也已更新，要求用户授权的信息明确限于完成停车缴费的必要范围。

缴费体验大优化：

弹窗广告消失，一步直达支付

除了隐私安全，市民反映强烈的“弹窗广告”“强制关注”问题也得到彻底整改。记者走访多个停车园区，发现变化十分明显。

记者：“曾经在禅城区湾华里园区扫码缴费时，会出现弹窗广告、页面跳转的情况，今天再来测试，之前的问题二维码已变为无效页面。”

车道旁的缴费机屏幕直接显示停车费用，扫码后一步进入支付页面，全程无多余跳转、强制关注或广告干扰，实现了《自律公约》所倡导的“纯净”离场。

为了更清晰地展示变化，我们将整改前后的核心区别进行了对比：

• 缴费流程：整改前普遍强制关注公众号、多次跳转、广告弹窗；公约落地后，一步直达支付页面，无强制关注与广告；

• 信息查询：整改前普遍输入车牌即可查完整行程，包括时间、地点、照片；公约落地后，具体时间、地点信息隐藏，查询需车主本人认证；

• 隐私协议：整改前普遍索权范围模糊、捆绑非必要信息；公约落地后，明确告知，仅收集缴费必要信息；

• 现场体验：整改前缴费繁琐，流程慢；公约落地后，二维码更新，流程流畅高效。

覆盖超广！100万个停车位同步整改

首批签署《佛山市停车场服务行业扫码缴费自律公约》共有17家停车场运营企业、3家大型商业综合体，覆盖全市大部分道路停车泊位和3000多个路外公共停车场，超过100万个停车位。

这些积极的变化，不仅是回应市民关切，更是行业走向规范健康发展的重要一步，长效的监督与更全面的覆盖仍在路上。

从“扫码之困”到“公约之治”，佛山市用一次快速的行业自律行动，回应了民生的痛点。改变正在发生，车主的隐私安全得到了更实在的保障。当然，长效的监督机制和更广泛的行业覆盖仍是接下来的关键。

我们期待，每一次扫码停车，都能成为一次安心、便捷的体验，让技术真正服务于人。

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来源：小强热线记者何婉华、先伟豪（未经允许不得转载）

编辑：吴自强‍‍‍‍

责编：李 锋‍

监审：黄柏琳