打造全场景运营新业态 中车电动核心竞争力持续攀升

【第一商用车网 原创】

2025年，中车电动为何深受市场及用户青睐？

根据中国客车统计信息网的数据显示，2025年11月，中车电动共销售新能源客车（全文均指7米以上车型）1142辆，环比增长23.86%、同比增长66.47%；1-11月，累计销售3747辆，较去年同期增长1.57个百分点。同时，中车电动于2025年斩获多个破亿元大单，实现了辽宁、内蒙古、山东、浙江、湖南、广东、甘肃等多省多地批量交车，展现出强大的市场竞争力。

作为国内新能源客车行业的领军品牌，中车电动凭借多元化的产品型谱、全米段的场景布局、智能化的卓越体验，赢得了公共交通运营企业的广泛关注与信赖。那么，面对新能源客车产品与技术迭代的不断加速，中车电动又该如何打造核心竞争优势？

全场景布局新能源客车市场

可以说，中车电动在新能源客车市场取得的成绩，离不开其前瞻性的全场景产品布局。面对客车行业新能源化渗透率的持续提升，中车电动深谙市场及用户需求，尤其是在城市公交领域，其打造了覆盖5～18米新能源产品矩阵，涵盖城市快速公交、干支线、客货邮、微循环、城乡客运等场景。

比如说，针对城市快速公交运营场景，中车电动打造了18米城市公交车，凭借动力强、载客量大、可靠性高等优势，现已在广州公交运营多年并收获好评；针对干线运营场景，中车电动打造了10-12米城市公交车，一级踏步、低地板等优势不仅实现多拉快跑，更充分满足适老化出行需求；针对支线运营场景，中车电动打造了8米、8.5米和9米常规城市公交车及零后悬公交车，精准强抓城市公交“大转小”发展机遇；针对城乡公交、定制公交、地铁短驳及社区微循环运营场景，中车电动则打造了5-6米级车型，小巧灵活、舒适度更高，完美解决“开始一公里”和“最后一公里”运营痛点；而中车电动针对机场摆渡场景打造的其首款新能源机场摆渡车，更是比肩进口品牌，实现了城市客车、公路客车逐步向机场交通等更多场景的深入，为我国高端客车制造树立了全新标杆。

打造数智化与自动驾驶新生态

在汽车行业“新四化”趋势下，中车电动自2007年进入新能源客车行业以来，便始终坚持以用户为中心，加速数字化与智能化创新步伐，依托中国中车在轨道交通装备产业积淀的深厚技术底蕴，其已形成从驱动系统到制动系统，再到整车的新能源汽车的全产业链和生态链布局。

其中，围绕“车、路、云、场、站、桩”等核心要素，中车电动打造了智慧公交平台和一体化智能公交系统，在微循环及BRT等场景下，真正实现运营车辆无人驾驶，运营效率大幅提升的同时，运营安全性也得到进一步保障。

而在智能网联与自动辅助驾驶方面，中车电动现已实现车身域、底盘域、智驾域、座舱域数据的互联互通，实现了整车快速迭代升级和智能化能力的进一步提升；电子电气架构也在逐步向高算力中央计算平台整车电子电器架构以及AI大模型方向发展，推动城市公交数智化转型；通过多源化数据拓展，其产品已经实现车道级的路线规划、绿波车速引导、拥堵提醒等功能，同时其智驾系统配备激光雷达与视觉融合的高精度传感矩阵及国产车规级高算力域控大脑，搭载全新一代AI规控及BEV感知算法，可全面应对道路自动行停、自主规划绕障等城市公交全工况场景。

据悉，在商用车智能化的探索中，中车电动已实现国内首条L3级车路云一体化协同开放道路自动驾驶公交示范线落地运营，并获得17个自动驾驶牌照，自动驾驶安全运行里程更是超20万公里。

全生命周期服务体系助力运营无忧

做优服务，打造全生命周期服务体系，是中车电动在新能源客车市场激烈竞争中的立足之本。对此，中车电动打造了“绿洲”服务品牌，始终坚持“心系客户，星级服务”服务理念，以用户为中心，解用户所急，供用户所需，以专业高效的服务团队，高性价比的正品配件、个性化的服务定制，为用户带来全程无忧的用车体验。

同时，中车电动利用“云智通”+“智慧售后”双平台，为用户打造了新能源公交车全生命周期维保服务体系。其中，“云智通”平台集车辆管理、数据分析、大数据服务于一体，具备数据驾驶舱服务、车辆监控服务、驾驶行为分析服务、车辆健康度服务、电池安全预警服务、OTA服务、基于大数据下发的人车交互服务等功能，实现了对公交运营全场景的数字化管理与智能化决策支持，提前预防车辆可能出现的故障；基于“云智通”平台打造的“智慧售后”服务平台，则提供了电池状态感知与维修维保“线上+线下”一体化高效解决方案，提前识别异常衰退与安全风险车辆，并利用车辆健康管理技术，在产品全生命周期内为用户提供技术支持、运营支持、故障预测与健康管理、维保检修、部件延保、电池换电与回收利用等服务，继而不断提升运营效率。

另外，中车电动还坚持为用户提供专业、高效、贴心的服务，依托35家现场服务网点、100%的地区覆盖率，以及365天400服务电话全程在线，服务工程师24小时全天候值班等方式，实现用户服务零距离。

以创新为驱动，中车电动凭借全产业链优势持续深耕公共交通领域，深化技术创新与产品布局，推动商用车行业向着更绿色、更智能、更高端方向迈进。