“会共情”的拍学机是如何诞生的？

“未来已来，只是分布不均。”

威廉·吉布森的这句预言恰如智能硬件领域的发展现状，当实验室中的AI能力已经可以进行精妙的交互时，市面上许多智能硬件却仍停留在基础的机械应答，难以触及用户内心深处对陪伴与理解的情感需求。

技术潜力与体验温度之间的落差，成为了值得被正视的命题。

网易云信与佐为科技一起，正在直接面向终端消费者的全新赛道上，共同探索命题的解法。

01

新探索，携手同行

长期以来，网易云信主要为企业和开发者提供通信云服务。在通过客户的产品服务于最终用户的过程中，尤其是在赋能AI陪伴类产品时，我们清晰地看到，终端消费者的实际体验与期待总是存在巨大鸿沟。缺乏情绪互动、缺乏长期记忆、智能体理解能力不足，都是当前市面上同质化AI智能硬件的常见问题。为了解决这些问题，需要构建完整的产业生态，换言之，硬件厂商需要懂内容的人、AI公司需要懂硬件的人。

因此，网易云信与佐为科技的合作一拍即合。

佐为科技是一家聚焦AI技术消费级落地的创新科技企业。公司重要股东为深圳四博智联科技有限公司。团队深耕乐鑫芯片平台多年，专注AI硬件的“研发-生产-销售”一体化闭环能力。秉持“AI普惠”的核心愿景，佐为科技也在寻找打破技术壁垒的最优解。

彼时，网易云信带着深度打磨了一年多的AI情感陪伴智能体解决方案，进入了佐为的视野，用处于领先水平的技术成熟度与行业适配性，精准匹配了消费级产品的体验需求。在十周年之际，网易云信以自研“智能沖沖”项目为契机，从“能力提供商”进一步转型深化为“一体化解决方案伙伴”。不仅继续为B端客户提供稳定可靠的通信与AI基础能力，还整合了对终端用户需求的深入洞察，将经过深度训练的、具备情感交互与持续学习能力的智能体，以“开箱即用”的云服务形式赋能合作伙伴，兼具技术生态与资源整合能力，从技术落地到场景拓展，为产品创新提供全链路支持。

正是基于对技术落地与场景创新的共同追求，双方决定携手同行。

即将上线的“CloudPal云伴”拍学机是佐为与网易云信共同迈出的第一步，网易云信提供了“云伴”内置的情感陪伴智能体。其搭载的视觉理解对话大模型能精准适配孩子的学习场景需求，达到行业标杆水准；情绪识别与长期记忆功能让拍学机不再囿于机器的限制，成为值得信任的伙伴；开放度高的人设自定义功能及丰富的音色选项，让ta成为孩子的专属拍档；除此之外，针对青少年用户群体，产品专门构建了大模型安全隔离体系，从内容审核、使用管控到隐私保护形成全维度防护。

网易云信在AI人机互动技术层面构筑了坚实的能力壁垒，而佐为科技则补全了将技术转化为实体产品的制造与供应链知识。强强联合，我们将自己擅长的能力，注入到一个全新的硬件之中，共同打造一个拥有“视觉”与“听觉”，能够进行情感化交互的生命体。

02

从0到1，18天上线

涉足消费级市场，对于以ToB业务立身的网易云信而言，无疑充满挑战，也标志着网易云信技术能力的一次重要跃迁。

从“CloudPal云伴”拍学机项目启动，到产出首批产品，仅仅间隔了18天。在这段时间里，双方团队紧密协同，对硬件调试、算法优化、云端服务联调等切实的具体问题进行日夜攻关。同时，我们也建立了一种全新的工作范式，打破硬件、软件、算法、设计的壁垒，形成了高度融合的敏捷单元，用实践验证了AI时代的新合作模式。

佐为团队对此深有感触，他们评价这次合作“高效”且“专业”。面对产品研发中的各类需求，网易云信总能快速给出解决方案，响应效率高；面对产品细节追求极致，无论是用户体验的优化建议，还是技术落地的适配调整，都能精准捕捉核心痛点，展现出对产品逻辑与用户需求的深刻理解。这种“高效响应+深度共情”的合作模式，让双方的协作无缝衔接，也为产品的快速推进提供了坚实保障。

在项目中，网易云信交付的不只是单个情感陪伴智能体方案，更配套了用户体验闭环的小程序与云端平台，以及提供了稳定可靠的云服务。这也是网易云信第一次直接面向消费者，切身体验了从产品设计到量产交付的全过程，迈出探索创新市场和销售模式的关键一步。

03

道阻且长，行则将至

我们期待“CloudPal云伴”拍学机会是一个良好的开始。

我们期待能打磨出更多产品走向市场，不仅服务客户，也创造属于我们自己的技术价值。

我们期待ta们走进更多人的生活，也期待市场给予我们最真实的反馈，指引我们在这条道路上走得更稳、更远。

当我们从“赋能者”转变为“创造者”，从幕后走到了聚光灯下，这要求我们不仅要有过硬的技术，更要具备深刻的市场洞察、细腻的用户体验思维和直面消费者的运营能力。而我们已做好准备，用诚意、思考与勇气来面对消费者们的期待。

2026年1月1日，我们诚挚邀请您体验“CloudPal云伴”拍学机，也期待听到您的声音，您的反馈将直接帮助我们完善产品，推动下一代AI硬件的进化。

让我们一起，见证智能交互的新方式。

如果您也在探索智能硬件领域，可以扫描下方二维码与我们联系~

免费领取干货资料