鄂湘赣三省消费者组织联合发布，2026年元旦消费安全提示

极目新闻通讯员 胡翠兰 严天慧

元旦将至，消费市场即将迎来节日热潮。为切实保障消费者合法权益，营造公平、有序、安全、放心的节日消费环境，鄂湘赣三省消费者组织联合发布以下消费提示，提醒广大消费者增强防范意识，做到安全消费、理性消费、放心消费，依法维护自身合法权益。

一、食品安全要牢记

元旦期间，亲朋好友欢聚一堂，共度佳节，聚会聚餐普遍增多。预定和外出就餐时，消费者应选择口碑好，营业执照和食品经营许可证件齐全的餐饮场所、场所卫生状况良好的餐饮单位就餐。与经营者就菜品价格、分量、付款方式、服务内容等提前做好约定，并索取发票等就餐凭证。通过网络平台订购餐饮食品时，尽量选择可短时间送达的餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。无论是在家聚餐或外出就餐，倡导“厉行节约 反对浪费”的用餐理念，根据实际需求适量点餐、适量取食、剩餐打包，杜绝餐饮浪费。提倡绿色消费，文明消费，减少使用一次性餐具，拒绝“野味”，自觉抵制“舌尖上的浪费”，树立健康、文明的餐饮新风尚。

二、消费安全要重视

元旦期间，正值商家销售旺季，线上线下各类商品的促销打折的消费方式五花八门。建议消费者不要被特价、实惠、打折商品所迷惑，不盲目贪图便宜而购买自己不需要的商品，应理性消费；购买食品要选择证照齐全、管理规范的商超或评价优良的网店。

选择预付式消费时要注意：一是尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态良好的企业；二是理性充卡，不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，要根据自己的实际需要、消费习惯和消费频度适量充值；三是不要轻信口头承诺，要签订书面合同，要看清楚合同条款内容，明确适用范围、期限、功能、退卡条件，预防其中显失公平的内容；四是交纳预付款后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证。

三、游玩安全要注意

元旦期间也是游乐场所的消费旺季。消费者在游乐场所消费时，要选择具备相关许可和认证的正规游乐场所，低龄儿童进入游乐场所游玩，家长必须陪同，严格遵守游乐场所有关安全规定，听从工作人员的安排和指挥，谨防安全事故的发生。参团旅游时，消费者应选择具有合法资质的旅行社，签订规范旅游合同，明确行程安排、费用明细、自费项目及购物点数量，拒绝“不合理低价游”。冬季冰雪旅游、温泉洗浴等项目需注意安全，选择设备齐全、管理规范的场所，遵守安全提示，避免发生意外事故。

四、节日安全要警惕

元旦期间，气温较低，请广大消费者仔细检查家中供热取暖等家用电器的安全状况。购买家电时，要从正规渠道购买通过国家强制性认证（CCC认证）的合格家电产品；安装时，要通过厂家官方途径安装家电，切勿自行安装，以免遗留安全隐患且失去正规维保权益；使用时要遵照说明书规范使用，出现故障及时通过官方售后电话、微信、网站等方式报修，等待厂家授权的专业人士维修；家电使用做到离人断电，尤其要注意取暖器、电热毯、电吹风、充电器等使用完后及时拔掉插头断电。外出旅游家中长时间无人时，请关闭水电气开关阀门，避免起火、漏电、漏气、漏水等引发的安全事故。

消费者在购买商品、就餐或者接受服务时，要主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管，一旦发生消费纠纷，消费者可先与商家协商解决，如果协商不成，请及时拨打12345或12315热线、向全国消协智慧315平台或直接向经营者所在地有关行政部门投诉举报，依法维护自身的合法权益。

（来源：极目新闻）