湖北
极目新闻通讯员 张素华 汪峥
12月29日，市民李女士（化姓）在武汉市第三医院办理出院手续时，亲身体验到了医保与商业保险“同步结算”的便捷：“不用垫钱、不用跑腿，在病房就办好了理赔手续，实在太方便了！”
本月起，武汉市第三医院正式开通商业保险直接赔付服务。在该院就诊且投保相关商业保险的患者，入院后即可申请“直赔结算”，享受从诊疗到理赔的全程无缝衔接。
本月初，李女士因意外烫伤入住该院。入院当天，家属通过医院渠道提交了商保直赔申请。合作保险公司收到申请后迅速响应，启动直赔流程。患者无需预先缴纳治疗费用，出院时仅需结清医保与商保赔付范围外的个人自付部分。
目前，我国商业健康险普遍采用“患者先垫付、出院后报销”的传统模式。患者不仅面临资金周转压力，还需为整理单据、往返奔波耗费大量时间。武汉市第三医院此次推出的商业保险直赔服务，通过医院与保险公司系统实时对接，在出院结算时自动完成商保费用核算与抵扣，实现“一次结算、同步理赔”，让患者真正告别“垫钱跑腿、等待报销”的困扰。
据悉，该服务已覆盖武汉市第三医院门诊及住院全部诊疗项目。符合条件的患者就诊时，经系统核验通过，便可直接享受直赔便利，实现“信息多跑路，患者零奔波”。武汉市第三医院也是平安商保直赔服务在武汉地区落地的首家医院。
武汉市第三医院负责人介绍，开展直赔服务是医院破解群众“就医繁”、优化就医流程的举措之一。它不仅能减轻患者的经济垫付压力和事务性负担，也有助于提升医疗服务的效率与满意度。未来，该院还将持续拓展相关服务，让更多居民享受更多便捷、高效、有温度的就医服务。
（来源：极目新闻）
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