招人不再开盲盒 信控机构可职业背调

　　制图:陈欣(豆包AI生成)

　　请过住家保姆的人，大概率都经历过这样的时刻:除了中介的一纸简历，没有任何权威渠道能验证面前这个陌生人的过往经历与背景。此前发生的保姆偷盗甚至绑架雇主的极端案例，让每一次雇佣都像在“开盲盒”。

　　把视线拉长到全球产业链，中国企业的焦虑同样具体。在出海征途中，企业常受制于国际大行的评级体系，对方动辄以“信用风险”为由下调评级，扼住融资咽喉。而国内长期以来，缺乏一套能在非金融领域与国际对标、拥有话语权的评价标准。

　　一头是市井烟火中的信任赤字，一头是国际博弈中的标准缺失。这两个看似平行的痛点，在深圳前海，因几张特殊的营业执照，找了同一个解题切口。

　　“合规机构拥有清晰的‘身份证’

　　看中的是其背后的百亿蓝海”　　

　　12月24日，前海E站通服务中心，先享智能、润泽信控等6家机构拿到了全国首批写有“信控服务”字样的营业执照。国家市场监督管理总局登记注册局在前海的这一试点，允许将“信用信息技术咨询”“职业信控咨询服务”写入经营范围。

　　此前，由于缺乏标准，大量从事职场尽调、商业风控的企业只能挂着“商务咨询”的招牌。

　　“像以前的职业背调，只是一个很小的业务，没有形成行业状态，经营边界和规则都不清晰。”深圳市市场监管局信用处负责人道出了行业的尴尬。他指出，实际上这些业务属于信用应用领域，如今互联网大厂入职、金融合规审查，都离不开数据背调。

　　该负责人直言，此次试点的核心目的，就是把这些信用服务领域出现的“新业态”，通过标准化和规范化操作，从制度层面“固化”下来。用一把标准化的“筛子”，筛掉野蛮生长的杂草，让合规机构拥有清晰的“身份证”。这不仅是给名分，更是看中了其背后的百亿蓝海。一组数据显示:2025年，深圳信用服务业纳统营收将达到30亿元，同比增长20%，预计“十五五”结束将突破46亿元。一个正处于爆发前夜的巨大市场，正随着这张执照的颁发而开启。

　　然而，公众对“信控”仍存在误读:这是否意味着以前地下的“私家侦探”可以合法化了?是否意味着可以随意调查企业老板的私德?

　　“不存在‘私家侦探转正’这种说法。”深圳市信用促进会秘书长鲜涛在接受南都记者专访时，对这一误区进行了专业纠偏。他指出，企业员工审查、外贸验厂，甚至丈母娘打听未来女婿，本质上都是调查。调查行为本身一直广泛且合法地存在，关键在于手段是否合法、规则是否清晰。鲜涛指出，不要用“道德尽调”这个说法，在信控视角下其实是“经济风险尽调”。比如调查企业实控人是否有不良嗜好，并非站在道德高地审判，而是评估其因不良嗜好导致资金链断裂、影响还款能力的经济风险。　　

　　通过科学风险评估体系实现“有效就业”　　

　　随着信控服务深入人力资源领域，另一个尖锐的伦理问题浮出水面:如果雇主要求调查求职者是否患有传染病(如乙肝、艾滋病)，信控机构该不该查?这是否会演变成信用概念的“无限泛化”和就业歧视?

　　在前海的探索中，这条红线正在被厘清。

　　“风险管理与就业歧视是两个维度的概念。”鲜涛进一步分析道:社会充满风险，我们不能做鸵鸟。他举例，餐饮业雇主对厨师健康状况的关注，源于消费者的知情权与公共安全，这属于特定的“风险偏好”，而非普适性的歧视。信控存在的意义，不是为了把某类人群拒之门外，而是通过科学的风险评估体系，实现“有效就业”:让合适的人去合适的岗位，避免因信息不对称造成的错配。

　　当然，这一切的前提是“授权”。

　　对此，监管层的态度异常坚决。市市场监管局信用处负责人在受访时强调:“个人数据都受到严密的保护，只有在个人和企业授权的情况下，企业才会做应用。授权和隐私保护是最重要的基础。”

　　未来的前海模式，将是数据依法采集、个人充分授权和场景精准匹配的三角闭环。　　

　　前海集聚的200多家信用服务机构

　　核心竞争力在于“数据炼金术”　　

　　在供应链金融领域，前海试图解决的另一个难题是“数据透明与商业机密”的悖论。中小企业想用经营数据换融资，但又怕客户名单、进货渠道等“底裤”被看光。

　　“这个问题在技术和法律上已经有了成熟解法。”鲜涛向记者分析，未来的信控服务，交易的并不是“原始数据”，而是“数据产品”。

　　通过隐私计算、数据域外可用不可见等技术，银行看到的不是企业的客户名单，而是经过模型计算后的“评估结果”。“表面上要的是数据，本质上要的是解读。”鲜涛表示，前海集聚的200多家信用服务机构，核心竞争力正是在于这种“数据炼金术”，既让企业敢于亮底牌融资，又守住了商业机密的安全阀。　　

　　前海推动“湾区标准”规则互认

　　助中国信控机构走向全球　　

　　从制度创新的试验田，到产业集聚的策源地，前海正在迅速将“软信用”转化为区域发展的“硬实力”。

　　为什么这些头部机构纷纷选择前海?市市场监管局信用处负责人分析指出，扎实的数据基础与完整的行业生态，是前海吸引头部机构落户的“双重引力”。他解释道，信用服务业依托数据推动，而深圳及前海恰恰拥有扎实的数据底座；同时，这里集聚了个人征信、企业征信、评级公司及数据公司，形成了一个互补且完整的行业生态。加之前海管理局出台的“十二条措施”，拿出最高300万元的真金白银支持机构发展，“创新试点+专项政策”的组合拳，正在加速构建一个能与国际巨头掰手腕的“中国信用军团”。

　　面对国外评级机构的话语权垄断，前海被寄予了“突围”的厚望。“要有国际认可，首先要有国际市场。”鲜涛认为，前海作为深港合作桥头堡，最大的想象空间在于“借船出海”。

　　香港拥有成熟的国际化信用体系和从业几十年的老牌机构。前海正在推动“湾区标准”的规则互认，利用香港的国际通道，帮助中国信控机构走向东南亚、中东乃至全球。在鲜涛看来，未来的前海，或许会孕育出一批中国信控行业龙头，它们不仅服务于深圳市场，更活跃在全球供应链的风险管理中。

　　从厘清“歧视”与“风控”的伦理边界，到通过技术手段平衡“透明”与“机密”，再到借助香港通道实现国际突围。前海发放的这一批执照，绝非一次简单的行政审批改革，而是在尝试重新定义“信任”的生产方式。

　　当人品可以被科学量化，当信誉成为可流通的资产，一个高水平、国际化的信用经济时代，正从前海湾畔启航。　　

　　采写:南都记者 潘莹瑜 刘有志