携程事件升级！用户哭诉，注销太难了，要手持身份证照片和手机号

近日有上海网友爆料，我以为携程杀熟已经够恶心了。

没想到注销账户也这么高门槛！普通人的个人隐私和权益在资本面前显得尤为渺小无力。

这究竟是咋回事？

我们来仔细端详该网友提供的信息。这是一份消费者与后台工作人员沟通注销记录。

从上述内容来看，该网友因为开通了支付账号，因此必须提供手持身份证照片以及手机号才能注销，时间周期需要1-3个工作日。而该网友质问，开通时为何不需要。

针对此事，有网友支招，你们在手机设置里把字体改成繁体字，把携程卸载然后再重新装一遍，登录进去。估计就可以注销了。我就是按这个方法，一次性注销成功。

有网友认为，注销无所谓！只要卸载不使用就行了！让它们感受蝼蚁的愤怒。

有网友表示，手持身份证的照片？不怕被拿来贷网贷？

12月25日，南都N视频记者注意到，携程发布声明回应称，签署的营销合作协议原计划于柬埔寨对华免签后上线广告内容，公司目前已暂停原定投放动作。“该协议不涉及任何数据合作，已提交相关部门验证核查。”

此前，携程集团与柬埔寨国家旅游局在携程集团上海总部举行营销合作签约仪式，双方在旅游推广领域正式建立战略合作伙伴关系。相关消息一出便引发公众对数据安全的担忧，柬埔寨等地近年来电信诈骗频发，也让不少人担心自己的个人信息泄露问题，部分网友在社交平台上表示已卸载携程App。

本来觉得携程大数据杀熟已经够膈应人了，没想到注销个账号居然这么费劲，门槛高得离谱，想解绑都难，真是越想越气。

之前被携程杀熟坑的人不在少数，老用户反而比新用户花钱更多，明明是一样的行程一样的房间，偏偏给老客推更贵的套餐，专坑信任它的人。

原以为不想用了注销账号就完事，哪知道注销流程比注册难十倍，又是要各种验证，又是卡各种条件，处处设卡不让你顺利注销。

说白了就是不想放用户走，哪怕你不用账号了，也要攥着你的个人信息不放，咱们普通人的隐私和权益，在资本面前压根不值一提。这种操作真的太恶心人，完全就是赤裸裸作恶，仗着自己平台大，就肆意拿捏用户，根本没把大家的合法权益放在眼里。

用户的个人信息是基本隐私，注销账号本就是用户正当权利，凭什么要被平台层层设卡，这分明就是侵犯大家的合法权益。口口声声说重视用户体验，实际做的全是损害用户利益的事，这样的平台再多技术加持，也让人打心底里反感抵触。

对此，你怎么看呢？