“活力西安 乐享双节” 西安市多措并举激活假日经济“新引擎”

12月29日，西安市政府新闻办举行“活力西安 乐享双节”促进假日经济与服务保障新闻发布会。西安市商务局副局长郑炜、西安市文化和旅游局副局长王晓、西安市交通运输局副局长冯浩、西安市市场监管综合执法支队队长张磊到会，详细介绍2026年元旦、春节期间的促消费、特色文旅供给、出行保障与市场监管措施等举措，全方位激活假日经济活力。

线上线下同频共振 绘就假日消费“红火图景”

为迎接“双节”消费热潮，西安市将围绕“惠民生、促消费、稳增长”三大方向，以商文旅融合发展为途径，策划实施多场特色活动，全力营造“安全、放心、优质、红火”的假日消费氛围。

在年货促销方面，将举办“第二十一届西安年货会”“前方有好物长安乐嗨购”等系列促消费活动。组织千余家商户集中展销糖酒食品、农副产品、文创手礼等万余种商品，同步推出满减满赠、抽奖秒杀等优惠。在大唐不夜城、钟楼等核心商圈布局“年货专区”，整合特色美食、非遗手作等业态，邀请剪纸、皮影等非遗传承人现场展演，实现采购与文化体验的双重融合。

线下联动开展促销活动。组织重点商圈、大型商超、餐饮企业等单位，分领域、分时段开展系列促消费活动。联动钟楼-南门、小寨-大雁塔、行政中心等商圈，赛格、万象城、大悦城等商业综合体，开展“商圈联动消费日”活动。联动华润万家、永辉、盒马等大型超市开展“民生商品特惠日”。联动老字号、西安名吃餐饮企业推出代金券、折扣优惠、充值免单等活动。

线上消费领域，组织头部平台打造“线上消费主场”，美团推出跨年直播专场，覆盖美食、出游多场景。京东聚焦手机、家电等产品打造全民购物盛会。抖音生活在核心商圈及景区打造主题视觉符号灯廊。

文旅盛宴精彩纷呈 彰显古都长安“独特韵味”

西安市文旅局将把弘扬优秀传统文化与兑现情绪价值需求结合起来，推出更具体验感的文旅产品、业态、场景，以提升新供给激活节庆新消费。

突出“千灯映长安·午马迎春来”主题，在西安城墙、大唐芙蓉园举办2026长安灯会，聚焦国宝文物、诗韵长安、生肖马等主题，打造各具特色的灯组，同时推出“长安嘉礼·西安鼓乐”、仕女雅集、风火流星等室外演出。举办汉服节、汉服设计大赛等活动，整合微短剧摄制、汉服妆造、景区运营、文创开发等企业资源推出“穿着汉服逛西安”的新产品。

丰富碑林区中柳巷和老菜场市井文化街区、新城区老钢厂创意设计产业园和皇城里·民乐园、莲湖区西仓市集文创公园、雁塔区3511创意园和时光公园、灞桥区“苏街”等休闲空间的体验场景和文化活动，引导市民游客感受古都文韵和烟火气。同时，开展“滑雪温泉季”活动，丰富游客体验场景。

此外，还将推出系列惠民措施，购买大唐芙蓉园、长安十二时辰主题街区、曲江海洋极地公园等门票享受折扣优惠，陕西大剧院、开元大剧院、西安大剧院推出外省观众持7日内交通往返原始凭证兑换权益卡后领取“看演出·来西安”礼包一份。

运力调度精准高效 护航双节出行“畅通无忧”

面对“双节”客流高峰，西安市交通部门已制定全方位保障方案。将重点加强途经钟鼓楼、大雁塔等热门商圈的公交线路监测，通过加密班次、动态调配运力满足市民出行需求。

针对高校学生集中离返校，将增开由大学城直达西安北站、西安站及地铁站的定制公交。交通枢纽应急机制同步启动，在西安北站、西安站储备应急运力，重点保障夜间抵达旅客的疏散。针对客流高度集中的大雁塔、大唐不夜城等核心景区，交通部门制定了专项疏运方案：

春节期间，计划开通5条公交接驳专线，投入96辆车，强化景区与周边4个地铁站的衔接；同时开通5条景区间定制公交线路，投入104辆车，实现与钟鼓楼、明城墙等景区的直达联通。

途经曲江区域的30条公交线路运力将动态优化，并加强重点线路晚高峰至夜间的车辆配置。现场还将在各客流集散点安排人员值守，加强调度引导。

监管服务维权发力 筑牢消费安全“坚固防线”

为打造“安全、放心、优质”的消费环境，西安市市场监督管理局从监管、服务、维权三大维度推进保障工作。

在精准监管方面，建立“节前预防、节中管控、节后巩固”全周期闭环机制，节前对食品药品、工业产品、网络交易、价格计量等重点领域开展系统性风险排查整治，同步开展普法宣传提前化解风险；节中在热门景区、特色街区增派监管力量，采取“驻点值守＋动态巡查”模式确保问题及时处置；节后评估监管效能、复盘问题，推动应急措施转化为长效机制，目前已固化推行11项成熟机制。

在消费服务优化上，大力推行线下购物七日无理由退货承诺，西安市2041家实体店参与，持续整治“霸王条款”、价格欺诈等乱象，健全经营者信用档案，强化信用约束与激励，引导商家规范经营。

在维权渠道畅通方面，实行12315热线“7×24”小时接听制度，确保消费诉求实时响应、快速分派；在商场、景区等消费密集区域布设852个消费维权服务站，引导437家企业接入ODR在线纠纷解决平台，实现小纠纷现场化解。

文化艺术报全媒体记者 张惠妹/文 通讯员 郝钟毓/图

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责 编 | 王艺航（见习）

审 核 | 张建全

终 审 | 张嘉懿