云端服务“不打烊” “阳光警务”促规范

来源：滚动播报

（来源：河北法制报）

图为保定市公安局特巡警支队警务无人机大队在开展警务工作。

□　王珂

“研发全省首个‘户政业务智能终端’和‘隶即办’小程序，打造全国首个‘云端车管所’……”在12月11日召开的“十四五”时期保定公安发展成就新闻发布会上，保定市公安局新闻发言人全面系统地回顾了过去五年来，保定公安机关在推进平安保定建设、加强公共安全治理、护航高质量发展等方面取得的显著成效。

五载砥砺，保定公安始终以忠诚铸魂、以担当履职、以改革赋能，在捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的征程中，亮出了一份厚重而温暖的平安成绩单。

筑牢平安根基 守护古城“烟火气”

“我的女儿摔伤昏迷，需要赶紧去医院！”3月27日21时22分，在保定高新区乐凯北大街与北二环交叉口，群众王某向在附近驻警的高新技术产业开发区公安分局特巡警大队古城机动队民警求助。执勤民警立即启动应急响应机制，在警车开道引导的同时，通过指挥平台实时联动、精准调度，患儿很快便被护送至医院急诊室。

这一幕，是保定公安以构建现代化治安防控体系为引领，全力打造响应快速、处置高效、服务暖心的巡防新格局的生动实践。保定公安创新“空地一体、屯警街面”立体巡控模式，建强古城机动队、直隶铁骑等专业力量，用实际行动践行着“群众的需要在哪里，警灯就照亮到哪里”的庄严承诺，让安全感成为街头巷尾最温暖的底色。

一系列有力举措不仅体现在街面动态防控上，也深入到社会治理的各个方面。保定公安建成治安基础管控中心，研发数据模型精准感知治安态势，同时创新和发展新时代“枫桥经验”，推动5个派出所获评全国及省级“枫桥式公安派出所”。在未成年人保护领域，健全“警校联动”机制，配齐法治副校长，常态化开展法治进校园等活动，筑牢青少年健康成长安全防线。

“五四路派出所民警凭借专业素养和负责态度，锁定线索，果断出击，在他们的不懈努力下，被骗钱款被追回……” 一纸感谢信，满含鱼水情，字里行间满是受助群众的真挚谢意。今年6月，莲池区李女士遭遇电信诈骗。保定市公安局莲池分局五四路派出所接到报警后，民警立即启动紧急止付程序，历时数月，终将被骗资金追回。李女士收到失而复得的钱款，激动不已，向市公安局写了这封感谢信。

近年来，保定公安创新构建“四大合成体系”工作法，推动形成“高碑店全民反诈”等可复制推广的经验做法，并建立跨区域警务协作机制，全市电诈案件高发态势得到明显遏制。

从跨国追逃到快侦快破，保定公安始终将打击锋芒对准群众深恶痛绝的违法犯罪，持续推进扫黑除恶、盗抢骗、黄赌毒等专项打击整治，近五年累计破获多起大要案件。正是这一桩桩案件的侦破、一笔笔损失的追回，让“人民公安为人民”的承诺，在一次次出击中变得更加具体而温暖。

优化政务服务 打造服务“新标杆”

“真快，不用排队，即办即走。”市民张先生在保定市民服务中心的“户政智能终端”上，仅用几分钟就自助补办了户口页，高效便捷的体验让他连连称赞。

近年来，保定公安以“群众少跑路、最多跑一次”为目标，持续深化公安政务服务改革，全面推进“一窗通办、一网通办”改革，在全省首创研发“户政业务智能终端”和“隶即办”小程序，实现19项户籍业务“自助办、随时办”；打造全国首个“云端车管所”，群众通过手机即可在线办理24项车驾管业务，真正实现“服务不打烊”，市车管所连续十年五次获评“全国一等车辆管理所”。

在服务企业方面，公安机关通过建立长城公司、河北大学两个外国人管理服务站、开通局长信箱等举措，从“等着企业提需求”到“追着企业问需求”。在交通治理领域，联合成立“城市交通数智管理创新应用联合实验室”，被定为首批全国性城市交通数字化实践平台，2025年连续两个季度拥堵指数降幅全国第一，“一路畅通”正从愿景变为常态。

优化政务服务 打造服务“新标杆”

保定公安始终将法治作为公安工作的生命线，以“法安2025”专项建设为牵引，全力提升公安工作法治化水平和执法公信力。

在加强常态执法监督方面，保定市公安局实现了接处警、案件办理、涉案财物管理等全环节的智能执法管理监督平台。推进执法记录仪规范化建设，在全警树立“执勤即开机”理念，让每一次执法都在阳光下运行。

围绕规范执法标准流程，保定公安制定“阳光警务”场景工作法，持续转变执法理念、规范执法行为，越来越多的“教科书式执法”获得群众认可，法治公安的形象更加深入人心。

全面规范涉企执法领域，保定市公安局系统汇编涉企执法指引，常态化开展专题培训，从源头上防范趋利性、选择性执法问题，做到既依法履职，又护企安商，持续助力法治化营商环境优化提升。

深化智慧警务 激活创新“增长极”

保定公安紧跟“数字保定”建设步伐，围绕构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，积极拓展数智应用场景，探索警务革新模式。

全面聚合优质资源，保定公安建成公安大数据联合创新中心，打通部门数据壁垒，构建起“一池融百川”的数据资源体系。他们主动拥抱新兴技术，智能机器人在重点区域部署，不断拓展数智应用场景、智慧警务革新。从传统人力追踪到智能快速排查，科技让案件侦办实现了质的飞跃。

此外，保定市公安局不断深化警企校协同创新，与30余家科技企业建立“需求直提、共建共创”合作模式，定制开发聚焦基层实战需要的系统模型。同时深化校警合作，与中国人民警察大学签署战略协议，挂牌成立中央司法警官学院、河北大学、河北农业大学、河北金融学院四个高校教育实验室，形成了“产、学、研、用”一体化的创新生态。