消费时评 | 用更便捷的支付方式激发入境消费潜力

中国银联最新数据显示，2025年1月至11月，银联网络“外包内用”二维码消费笔数和金额同比分别上涨100%、77%，境外银联卡在境内交易笔数同比增长超100%。支付宝数据显示，截至11月19日，近三个月外国游客使用支付宝消费额同比增长97%。这些亮眼的数据表明，更便捷、更友好的支付方式，能更好地激发入境消费需求。

今年以来，国家出台的入境过境免签政策，吸引了大量国外游客，有效带动了入境消费的增长。然而，在入境消费蓬勃发展的背后，仍存在一些阻碍因素，其中支付问题是最大的“绊脚石”。试想一下，海外消费者满怀期待地入境观光购物，却因支付不便而碰壁，原本高涨的购物热情和消费欲望必然会大打折扣。因此，解决支付问题是释放入境消费潜力的关键所在。

不同国家和地区的消费者有着不同的支付习惯和方式，特别是欧美等国家的很多消费者还习惯现金、信用卡等传统支付手段，因此，要充分尊重并顺应海外消费者的习惯，积极打通支付渠道，丰富支付方式。比如，在商场、酒店、景区等消费场所，不仅要配备取款机和支持现金支付的窗口，还要确保信用卡支付设备稳定运行。笔者曾在北京郊区一家度假酒店看到一台取款机，本以为没什么人会去使用，但短短十多分钟，就有四位外国客人去取款。因此，让入境消费者能根据自己的习惯和偏好自由选择支付方式，才会更好地提升其购物、消费欲望。

即便是使用线上移动支付方式，不同国家的线上支付生态差异也会给入境消费者带来困扰。国外的线上支付方式在国内往往无法使用，而国内广受欢迎的线上支付方法在国外尚未普及。这就导致入境消费者面对国内丰富多样的线上支付手段时，要么不习惯，要么因下载和注册很麻烦而放弃使用。因此，入境消费线上支付方式的便捷性和兼容性问题亟须解决，相关部门和企业应加强国际合作，完善支付方式，让入境消费者能够轻松上手，畅享线上支付的便利。

便捷支付对入境消费的提振作用非常明显，银联网络的“外包内用”和支付宝在提升入境支付便利性方面提供了良好的示范。但这些进步只是起点，远非终点。特别是在支付服务方面，针对不同国家消费者的语言、文化差异，要提供完善的支付指引和服务。在支付安全保障上，随着支付方式的多样化，如何确保消费者资金安全、防范支付风险也是需要关注的问题。

只有优化支付环境，打造更便捷、更友好的支付方式，才能让入境消费者在中国消费得舒心、放心、开心。这不仅有助于提升我国入境消费市场的国际竞争力、吸引更多海外游客，还能进一步推动我国消费领域高质量发展

肖睿平