辽宁
12月29日，沈阳地铁站附近出现大量穿着冬季保暖毛绒外衣的共享单车。许多 网友惊呼：沈阳你让我感到陌生！
由于共享单车车筐处出现牛头模样的装扮，因此 有网友笑称：骑上单车就是真牛马了。
不过下面这个摊位是什么情况？
这样的共享单车，你想去骑一下吗？
近日，沈阳的长期用户王先生向辽沈晚报反映，自己在使用“哈啰单车”过程中，遭遇了新旧两张月卡同时扣费的问题，并对平台客服的处理方式和解释存有疑问。
王先生骑行“哈啰单车”多年，一直习惯在旧卡到期前提前购买新卡续费。以往都是旧卡过期后新卡才启用，从未出现过问题。然而今年11月5日，他在旧卡尚有一个月到期时购买了一张120天的新卡，随后却发现旧卡与新卡竟同时处于启用状态，形成重复计费。发现问题当天，王先生立即联系客服申请退卡。
不久后，类似情况再次发生。王先生在旧卡还剩7天到期时又购买了新卡，购买时确认新卡显示为“未启动”，可等到旧卡到期后，新卡却已悄然启用了7天。
王先生再次致电客服，对方称此为“误操作”导致，表示无法处理，仅同意将已启用7天的新卡办理退款，不承担其他损失。王先生不认可这一说法，遂进行投诉。经争取，客服专员最终为其补偿了10天骑行卡，该卡目前处于未启用状态。
“很多人购买骑行卡后不会仔细查看日期，很难发现重复计费，其他用户是否也遇到了同样情况？”王先生感到疑惑。他强调，一次骑行订单不应被重复计费，并怀疑是哈啰单车后台系统存在问题。“如果是客户误操作导致新卡启用，也不应出现两张卡同时扣除同一订单的情况，这不符合逻辑。什么样的用户会在旧卡未到期时，特意手动启用新卡？平台设置同时启用两张卡的功能，目的又是什么？”
王先生表示，希望“哈啰单车”能给出合理、详细的解释，彻底查清问题究竟出在系统还是其他环节，避免更多用户遭遇类似困扰。同时，他也呼吁平台完善客服处理机制，提升服务质量，切实保障消费者权益。
针对王先生反映的问题，记者通过“哈啰单车”APP联系平台核实，截至发稿未获回应。
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