物流园区斩链！中国移动协助警方破获VOIP“货物理赔”诈骗案

为深入贯彻国家打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署，中国移动江苏公司淮安分公司（以下简称“淮安移动”）以高度的政治自觉扛起企业责任，聚焦物流园区人员密集、商贸活动频繁的反诈重点场景，凭借技术优势构建“物流行业反诈防护体系”，近日协助淮安市公安局开发区分局成功捣毁一处藏匿于物流园区内的VOIP诈骗窝点，抓获犯罪嫌疑人3名，缴获VOIP设备5套、涉案手机卡16张，确保无一名商户或货主受骗。

　　此前，淮安移动反诈监测平台捕捉到异常通信特征：淮安经济技术开发区某物流园区内，多个手机号呈现“高频呼出”的异常轨迹，来电显示伪装成“知名物流公司客服”号码，通话语音存在明显延迟感……种种迹象均符合VOIP设备“改号诈骗、批量拨号”的运作模式。技术团队通过信号溯源与基站定位，锁定窝点位于园区某货运仓库附属办公室，进一步核查发现该办公室无正规物流业务登记，却有大量涉案手机卡及设备配件。

　　淮安移动第一时间将窝点位置、设备信号参数、涉案号码清单等核心线索推送至开发区分局反诈中心，并组建技术攻坚组全程提供支撑。联合行动组制定“物流巡检、突击抓捕”方案：行动人员身着物流工作服进入园区，以“设备检修”名义接近窝点，趁嫌疑人操作VOIP设备拨号时果断实施抓捕，当场切断通信链路，查获5套双机联动作案设备。经查，该团伙非法获取物流发货信息，通过VOIP设备改号后拨打电话，诱导货主转账“理赔手续费”。

　　抓捕同步，淮安移动启动“全量劝阻”机制：大数据平台快速筛选出42名潜在受害货主及商户，系统自动发送“物流理赔无需转账，官方客服核实为准”的警示短信；联合园区管理方通过广播循环播报防诈提醒；安排96110坐席重点外呼，详解VOIP诈骗识别技巧——如客服来电要求转账、通话有杂音延迟等，成功打消7名货主的转账意愿。

　　此次行动精准打击了物流行业相关诈骗，为商户和货主普及了反诈知识。未来，淮安移动将持续深化行业反诈协作，优化物流场景监测模型，以技术赋能筑牢财产安全防线。

　　（崔照林，来源：淮安移动）