女子网贷逾期求助法律咨询公司 缴费万元后仍遭“网暴催收”

封面新闻记者 宋潇

“我前后分几个阶段交了钱，但还是没有处理好网贷逾期带来的困扰。”12月29日，河南女子付雯（化名）告诉记者，前不久她被成都一家法律咨询服务公司欺骗，虽然对方已经退款，但她想用自己的这段经历，告诫更多人在遇到类似情况时，提升辨别能力，对所谓法律咨询公司提供的服务要“长点心”。

付雯的遭遇，源于一次网络贷款。2024年夏天，她在某社交平台上看到一则信息，一名自称律师的人找到她，说可以帮她处理网贷逾期的问题，并提供了相关材料，“我当时网贷一个月要还两万多元，对方跟我说可以先交6800元，然后可以规避信用卡网贷的延期。”在前后分三个过程交了服务费、咨询费和协商费等共计一万元后，付雯仍然接到平台的催收电话，并且自己的通讯录和隐私等信息也被曝光，遭到了“网暴催收”。

该公司负责人张某回复记者称，公司仅提供法律咨询服务，不会冒充律所和其他机构去招揽业务，相关流程是合法合规的，至于付雯反映的情况，他需要再去查询一下才能确认。

女子网贷逾期后

又遭“法律咨询公司”套路

付雯说，去年6月份，因信用卡与网贷逾期问题，她在网络平台接触到一家名为“成都xxx法律咨询有限公司”的机构，对方业务员声称可以通过专业服务实现债务延期。

她先后支付共计一万元的服务费，却没有获得实质性帮助，反而在催收压力加剧、被法院起诉后，才意识到自己疑似遭遇了诈骗。经过报警和向市场监管部门投诉，最终在成都市温江区市场监督管理局协调下，涉事公司退还她约80%费用。

尽管经济损失部分挽回，但付雯说，她希望以这段经历，告诫更多人，在遇到市场上的这些“法律咨询公司”冒充律师事务所时，要谨慎对方提供虚假服务，所谓的承诺可能是泡影。

付雯告诉记者，最初接触这家公司时，是因为网络贷款需要每月还款两万多，然后对方业务员称，可以用6800元处理掉这部分贷款，“一个是6000多，一个两万多，对比下来，我就选择了少的这个。”付雯说。对方并没有明确说他们只是法律咨询公司，而是以律师事务所的名义在推广，“他们还给我看了执业许可证等资料，但是从去年至今，基本上没有提供什么服务，反而在这个过程中，反反复复地让我续费和缴费。”

在与这家公司签订委托服务协议后，付雯以为对方可以全权处理网贷的问题，但在这之后，她仍然收到了网贷平台的催收电话，并且自己的通讯录等信息也被曝光，家人和朋友都接到了网贷催收人员的暴力催收信息，这让她怀疑这家公司的真实性。

后来，她上网查了查，发现这家公司的注册地位于成都市温江区某地，她报了警，但警方却告诉她，该公司实际注册地址和经营地址不符，上门调查并未发现有该公司在经营。“之后也是在相关部门多次协调下，对方说可以退我80%的费用，但希望我撤销投诉。”

付雯说，虽然她与对方和解了，并且也收到了部分退款，但她想用这段遭遇告诫更多的消费者不要上当，在遇到类似的法律咨询服务公司时，要多留个心眼。

是律所还是法律咨询公司？

涉事公司名下有多起类似投诉

付雯提供给记者的一段聊天记录显示，该公司一名业务员在跟客户介绍业务的过程中，自称是来自“浙江xx律师事务所”，并出示了该律所的执业许可证图片，这让她误认为是在与一家正规的律师事务所接治。

付雯（化名）向四川省司法厅提交的对成都xxx法律咨询服务有限公司的投诉内容（受访者提供）

“后来在签订合约时，我又发现对方的抬头变成了一家法律咨询服务有限公司。”付雯说，怀疑遭到套路后，她向四川省司法厅提交了关于“成都xxx法律咨询有限公司”的实名举报信息，并得到四川省司法厅的回复称，此事移交成都市规范法律咨询服务机构专项行动工作专班办公室办理，并向浙江省司法厅通报了有关律所情况，后续在多部门协调下，她收到了退款。

记者梳理发现，成都这家法律咨询服务有限公司成立于2023年，注册资本为100万人民币，工商信息显示，该公司经营范围为“法律咨询服务（不含依法须律师事务所执业许可的业务）”，明确排除了诉讼代理、辩护等核心法律业务。

黑猫投诉平台上 关于成都xx法律咨询服务有限公司有多起消费投诉

而在黑猫投诉等平台上，关于这家法律咨询服务有限公司投诉众多，其中有消费者投诉称，成都xxx法律咨询服务有限公司提供的是其他律所的执业许可证，但公司仅仅是法律咨询公司。

黑猫投诉平台上 关于成都xx法律咨询服务有限公司有多起消费投诉

有网友表示，自己因为还不上网贷，从而向该公司咨询如何处理，后续发现并没有什么服务内容，或者说根本达不到效果，要求对方退款，但对接人并没有进一步操作，还有网友称在求助该公司调解债务问题后，没有得到服务，而原来的三个债务平台依然都在催收，“我咨询债务平台后，他们说根本没有人和他们协商，一直在催我还款，要不就起诉我，这说明这家法律咨询服务有限公司收了钱根本没有办事。”

公司负责人回应：

仅提供法律咨询服务 相关流程合法合规

29日上午，记者联系到该法律咨询服务有限公司的负责人张经理，他告诉记者，对于付雯反映的情况，他需要到公司之后再去查询一番才能确认，不过针对网络平台上指责该公司服务“货不对板”一事，张经理说，他们公司只提供法律咨询服务，对外不可能说自己是律所，“违规的事情我们是不会做的，和浙江的公司也不属于一个公司，我们是独立的。”

这位张经理称，对于网友反馈的可以帮助他们处理网贷逾期等问题，公司仅提供一般的咨询服务，不涉及其他业务，可能是当事人理解有偏差，“我们业务员对外宣传的时候，都是有依据的，是合法合规的，不会冒充律所，而且咨询服务肯定也是要收费的。”