山东财金租赁公司工会“贴心服务”织就职工幸福网

本文转自：人民网-山东频道

在企业发展的征程中，职工是核心力量，而工会则是连接企业与职工的“暖心桥梁”。财金租赁公司工会始终秉持“以职工需求为导向，用服务传递温度”的核心理念，将“职工满不满意、认不认可”作为工作标尺，从解决“急难愁盼”的生活难题，到滋养精神世界的文化浸润，再到守护身心健康的细致关怀，通过一系列有力度、有温度、有深度的务实举措，为职工编织起一张覆盖全周期、全维度的“幸福网”，让“职工娘家人”的担当在点滴服务中熠熠生辉。

聚焦“关键小事”，爱心托管班托举职工“稳稳的幸福”

对于双职工家庭而言，假期孩子无人看管一直是困扰工作的“心头忧”。公司工会精准捕捉这一需求痛点，将“办好爱心托管班”列为民生实事之首，以用心为标准，打造职工子女假期的“安心港湾”。

托管班采用双师教学模式：一名专业教师聚焦学业辅导，针对暑期作业批改、学科知识复习预习制定个性化方案，通过趣味互动化解学习压力；另一名教师则专注生活照护与课堂组织，全程关注孩子的情绪变化与日常需求，从课间休憩到午休看护，从课堂状态观察到突发情况处理，用细致入微的关怀让孩子感受“家一般的温暖”。为打破“教室围墙”，托管班定期组织博物馆研学等实践活动，让孩子们在实践中收获成长，在团队协作中学会分享。

为确保服务质量持续提升，工会在开班中期开展“双渠道满意度调研”——既通过与家长沟通收集对课程设置、师资力量的建议，又与孩子面对面交流，了解他们的兴趣偏好与实际需求。根据调研结果，及时调整科学实验、绘本阅读等特色课程，真正实现“职工点单、工会接单、孩子满意”的精准服务。“以前每到假期就焦虑，现在孩子在这里不仅能完成作业，还交到了新朋友，每天回家都兴奋地分享见闻，我们上班特别安心。”一位职工感慨道。目前，托管班已累计服务职工子女近60人次，成为职工口中“最贴心的假期解决方案”。

深耕“精神关怀”，多元活动激活职工“幸福能量”

工会服务的温度，既体现在“柴米油盐”的实惠里，更蕴含在“精神滋养”的共鸣中。公司工会紧扣职工多元化需求，打出“文化聚心+健康护航”的组合拳，让职工在参与中感受集体的温暖，在关怀中增强归属感。

以文化活动凝聚团队力量。定期组织红色观影活动，通过《713》《南京照相馆》等具有深刻内涵影片的集中观看，引导职工在光影故事中感悟精神力量，让职工在观影交流中增进情感共鸣，以文化的力量凝聚团队向心力。

以健康服务守护职工身心。紧扣“健康一刻钟 活力新财金”品牌，按楼层划分健康小组，由组长带动职工利用碎片时间开展工间操、拉伸等微运动；办公区设“健康角”配备弹力带、哑铃等器材，方便随时舒展。联合山东中医药大学，邀请志愿者通过“望闻问切”为职工脉诊，通过“运动+中医”双轨服务，让职工在“一刻钟”内动养结合，以更饱满状态投入工作。

工会服务不仅要“面对面”，更要“键对键”。为延伸服务触角，今年6月底，工会依托线上平台创建“‘邮’爱‘箱’伴 温暖同行”爱心服务邮箱，打造24小时不打烊的“职工诉求窗口”， 持续倾听大家的声音，把关键小事办得更实，把精神滋养做得更暖，让这张“幸福网”覆盖更广、织得更密，最终转化为团队凝聚力与企业竞争力的双重提升。（娄红岩 李华）