焦点科技李丽洁：出海企业的生命力，是抗衡波动的根基丨出海观察

21世纪经济报道记者 董静怡 南京报道

当“出海”成为中国制造的关键词，它的内涵正经历一场深刻的迭代，中国出海企业积极在波动中寻找确定性。

我们近期与焦点科技副总裁李丽洁进行了一次深度对话。这家成立于1996年、开发并运营“中国制造网”的老牌外贸服务商，见证并参与了中国外贸从广交会时代到平台电商、再到跨境本土化的全过程。

面对地缘政治波动、关税政策调整等外部挑战，中国跨境电商企业展现出显著的适应性与韧性。“每一次外部波动，我们平台的流量反而在增加。”李丽洁向记者表示。

她观察到，即使在关税波动较大的美国市场，“中国制造依然被需要”，而企业正在通过合规运营、本土化策略与新兴市场开拓，构建多元化的出海路径。

与此同时，AI等技术的深度融合，不仅提升了企业个体效率，也推动了整个外贸链条的智能化转型。从信息撮合到交易赋能，从全球卖货到本土运营，中国跨境电商正在进入一个更复杂、也更充满可能性的“新航海时代”。

“中国企业的生命力与对新机会的渴望，始终是行业向好的根基。”李丽洁总结道。而这股生命力，正通过多元化路径，转化为全球竞争中的新一轮动力。

“新航海时代”

过去三十年，中国外贸经历了从展会到B2B电商平台、再到跨境电商的演变，如今正迈向“新航海时代”。中国企业不再仅仅是“卖全球”，而是深入区域市场，进行本土化、全渠道运营。

李丽洁向记者表示，这一阶段的典型特征是“供应链、工厂乃至渠道的本土化融合”，而新兴市场正成为这一进程的新舞台。

过去一年里，全球政治经济格局加速演变，出口至传统市场美国面临更多挑战，新兴市场正日益成为外贸增长的重要动力，多元市场格局正在加速形成。

以中东市场为例，焦点科技近期参与的阿联酋迪拜五大行业展（Big 5 Global）显示出当地对中国供应链与整体服务方案的高度需求。“从原材料、配件到设计方案与工程，他们需要中国的一整套服务能力。”李丽洁表示。

类似的机会也存在于东南亚、拉美乃至非洲等人口众多、经济快速增长的区域，“这些国家所需要的产业，恰好是中国市场非常成熟、具备完整配套服务能力的领域。”李丽洁表示。

中国制造网于今年4月推出“新航海计划”，以多元化国际市场布局为核心，助力中国供应商巩固传统市场、开拓新兴市场。平台数据显示，第三季度中国制造网在多元市场表现亮眼，其中中东地区流量同比增幅达45%，拉美、非洲、欧洲市场流量增幅均超30%。

然而，进入新兴市场并非简单的产能输出或线上铺货，企业面临的首要挑战是合规性。“无论是产品的可靠性认证、环保标准，还是数据隐私保护法规，各地都在对企业提出明确要求。”李丽洁强调，尤其在当前国际经贸环境波动、地缘政治因素复杂的背景下，合规不仅是准入门槛，更是长期经营的基础。

其次，本土化运营要求企业深入理解当地市场需求与文化特征。“不能笼统地把产品一股脑送过去。”李丽洁指出，在语言障碍因AI技术逐渐消弭的今天，真正的难点在于“尊重市场的实际需求”，并提供能带动当地市场升级的供给。

在金融与支付层面，企业也需要相关服务。“在企业经营过程中，客户常需要特定资金支持，无论是用于采购服务或原材料，还是在承接订单后进行产能扩张。”李丽洁向记者表示，但因为跨境交易链路长、环节复杂，企业常面临资金周转、本地开户、供应链金融等多重挑战。

对于中国企业而言，选择金融合作伙伴时，李丽洁认为重点考量因素包括资质合规性、业务契合度、服务匹配度以及在全球范围内的合规能力。

总体而言，新兴市场为中国外贸企业提供了巨大空间，但成功的关键已从“能否出口”转向“能否融入”。李丽洁认为，中国供应链的韧性、企业的学习能力与数字化基础，正推动这一进程加速，“这条路会走得越来越深”。

AI重塑跨境电商

如果说新兴市场是跨境电商的“新航海地图”，那么AI技术则是驱动航行的“智能引擎”。AI正在重新定义跨境电商的每一个环节。

李丽洁在采访中向记者描绘了AI应用场景：“我们的企业会发现，不论是产品信息上架、短视频时代的内容制作，还是数字人技术、24小时直播，AI都在提供全面支撑。”

李丽洁表示，AI大幅降低了内容创作与多语言沟通的门槛，尤其对于中小企业而言，成本降低、效率提升是立竿见影的。

早在2017年，中国制造网便组建了AI研发团队，坚定布局垂类AI应用。2023年，平台推出的AI外贸助手“AI麦可”，实现了AI技术在外贸B2B领域的首次综合应用，截至2025年9月30日，AI麦可已累计服务中国供应商超15000家，有效提升了企业工作效率与商机转化率。

但更具颠覆性的是买家端的变革。中国制造网于2024年推出的SourcingAI 1.0，作为智能搜索引擎，已能帮助买家在海量信息中精准、迅速地找到所需产品。今年10月，平台发布SourcingAI 2.0，标志着平台对互联网、人工智能技术与外贸行业的深度融合步入新阶段。

据介绍，SourcingAI 2.0深入洞察跨国采购中的核心痛点，能从冗杂信息中快速完成匹配、背调，实现一站式AI辅助决策。

“买家可以用自然语言描述需求，比如‘寻找中国最重要的机械供应商’，系统就能基于企业认证数据、生产能力、产品特点等多维度信息，直接给出匹配建议甚至对比方案。”李丽洁解释道。

这一变化背后，是平台积累的大量经过实地认证的企业数据，以及AI模型对供需关系的深度理解。中国制造网用户体验中心数据显示，使用SourcingAI 2.0后，买家的整体采购效率可提升35%。

值得注意的是，AI的应用并非替代人工，而是人机协同的升级，目前来看，AI技术的深度应用仍面临挑战。大模型的“幻觉”问题、垂直业务结合的技术难点都需要不断调试优化。

“我们有自己的技术团队，会对AI的表现进行不断验证、测试、纠正、调试，往可靠性上不断靠拢。”李丽洁坦言，“可能不能到100%，所有的判断最后还是基于人。”

即便如此，AI已经大大提高了决策效率和认知获取速度，“它正在把外贸业务员从琐碎流程中解放出来，让他们更专注于商业判断与风险控制。”李丽洁表示。

从行业趋势看，AI与跨境电商的结合逐步深入，AI正在从助手演变为虚拟外贸人，从效率工具演变为“准同事”，这一过程已不是展望，而是“正在进行中”。

华侨观察：

近年来，中国外贸企业经历了从“展会等待”到“跨境电商”，再到“走出去”进行本土化、全渠道运营的快速变化。随着全球供应链格局的持续演变与区域经济一体化进程的加速，越来越多中国企业积极扬帆出海，主动拥抱复杂多变的国际环境，谋划全球发展新蓝图。

在跨境机遇的发掘过程中，东南亚市场凭借其对中国产品的高度认可和文化亲近性，成为中国企业出海战略的重要突破口。但即便拥有相近的文化和语言背景，“探路东南亚”对企业来说并非易事，不仅对企业产品创新、商业模式升级提出严苛考验，也对专注跨境贸易的服务生态体系提出了更高的专业化要求。

焦点科技和华侨银行虽然一家是服务外贸企业的综合平台，一家是东南亚老牌金融机构，但在助力中国企业出海的战略上具有高度的互补性。

焦点科技手握丰富的“信息流”和“商流”资源，能基于丰富的行业经验和AI技术这一“智能引擎”，成为外贸企业的“全能外脑”，支持企业精准对接跨境采购商，提供集线上商机洽谈、订单议价、线上支付提现、物流履约的一站式解决方案，协助企业提升跨境运营的效率与响应速度。

华侨银行擅长的则是“资金流”、“服务网”和“生态链”，凭借多元化的企业融资、跨境结算、现金管理及供应链金融产品体系，以及对东盟各国法律法规、文化商业环境的深刻洞察，助力出海企业快速打通上下游产业链，构建稳健的跨境生态闭环，成为企业出海征程中的战略引擎与先行引导。

在服务中国市场方面，总部位于新加坡的华侨银行与中国渊源深厚。1925年，华侨银行就在厦门设立了中国内地的第一家分行。至2025年，华侨银行已经进入中国100年。近年来，华侨银行通过与各类企业出海平台的深度战略合作，持续为经由平台实现海外业务拓展的企业提供量身定做的创新金融解决方案和专业的咨询服务，以多年积淀的金融智慧与区域资源优势，助力中国企业在东盟开启“新航海时代”。