近日,国家邮政局监测数据显示,截至11月末,全国快递业务量首次突破1800亿件,超过2024年全年的快递业务量,又一次刷新历史新高。
在这条“1800亿件”的洪流里,极兔的存在感也越来越强,11月1日—12日,全球日均包裹量9459万件,同比增长约15%
听上去像胜利凯歌,但如果只看中国市场,却会看到另一种有点荒诞的反差,极兔在中国市场的业务最大,但单票卖得极低,利润薄到近乎“贴地飞行”,主要的利润反而来自东南亚。
问题是,这种在中国拼命跑量、在海外负责赚钱的结构,还能撑多久?
01、中国市场成本价跑量,利润大跌
在极兔2025年中报口径里,它列出了各区域的“经调整息税前利润”(你可以理解为更接近主营经营结果、剔除部分一次性影响),东南亚2.34567亿美元,中国 1294.7万美元。中国市场同比暴跌78.3%,对应利润率仅剩0.4%。
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另一方面,极兔在中国的包裹量仍然在快速增大,在第三季度报告中显示,中国市场包裹量达到55.76亿件,同比增长10.4%。
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显然,极兔仍然在利用极低的价格抢市场份额。
极兔在中期业绩披露里给了一个非常直观的数,2025年上半年,中国市场单票收入0.30美元,约合2.15元(按当时汇率)
作为对比,可以参考下2025年11月A股几家快递公司的“单票收入”(快递产品口径):
- 申通2.41元
- 圆通2.24元
- 韵达2.16元
- 顺丰13.47元
把这几家放一起看,可以很直观的看到,极兔基本就贴着韵达这类电商快递的最低价位跑。
可问题来了,这些年下来,极兔已经卷出了刻板印象,想靠提价翻身很难,要想拿回利润,只能继续闷头去做降本。
02、怎么把成本压下去?
极兔中国业务之所以还能“基本不亏”,靠的是它把成本压得非常狠,中报披露,中国单票成本从0.32美元降到0.28美元
怎么做到的?
管理层在公开表述里提到,上半年单票运输成本、单票分拣成本都在下降,同时还承认自己与优秀同行相比,运输和分拣环节仍有几分钱差距,于是逼着加盟商和网点提高投入、加强数字化智能化。
而且,你会发现极兔的降本不是口号,而是做得非常坚决。
它一边在中国做网络优化,网点数量减少了400个,网络合作伙伴减少了200个;另一边继续加自动化分拣线,中国分拣线数提升到325套
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甚至机器人也在加速落地,管理层披露,中国市场已投入超过900台无人车,用来在末端环节抠成本、提效率。
所以,可以看到极兔的打法,没有寄望靠提价去赚大钱,而是靠把成本打穿来活下去。
03、单票压到极限,末端先感到“窒息”
中国快递的老问题,是“最后一公里”永远在挤压里变形,不送上门、驿站堆积、投诉与罚款、派费太低。这些现象,本质都是同一件事,单票价格太低,末端只能用强度和规训去补利润。
受伤最多的仍然是一线,就像极兔今年推出的“派费直达”,本意是想保障快递员的收入,但在讨论的声音更多的甚至不是“多赚多少”,而是“罚款少点、规则合理点”。
而在对“送货上门难”的报道里,经常被提及的是,在加盟制快递中,派费常见区间可能只有几毛到一块左右,服务动作自然会被压缩。
所以会看到一个很现实的矛盾,极兔在上游要规模冲刺,在中游要自动化提效,在下游却要面对服务体验的反噬,而体验一旦波动,又会反过来增加投诉与成本。
这就是“贴地飞行”的代价,飞得越低,容错越小。
04、极兔接下来怎么走?
如果极兔继续靠更便宜在中国市场换增量,它迟早会撞上天花板。现在监管在反内卷,行业在修复价格,平台也在逼服务稳定。
所以极兔的策略,想用用结构去对抗价格战
一方面,它自己在交流中提到,9月涨价对不同客户影响不同,低客单价卖家更敏感、可能退出;品牌客户对几分到一毛的波动相对不敏感。
这背后就是客户置换,把更容易亏钱、投诉更高、服务更难的低质量件,慢慢换成更稳定、更有利润空间的件。
另一方面,极兔三季度在中国的包裹量仍然很大,但它更需要的是,在规模里生长出更好的收入结构,否则规模越大,反而越像在放大系统性压力。
当前极兔在东南亚的份额与增长更强劲,公司也多次强调东南亚是其优势市场。这意味着它短期仍会依赖海外利润去“反哺”中国区的薄利运营。但长远来看,越依赖,就越要尽快把中国区从低价规模拉回健康结构。
否则,全球日均9459万件再漂亮,也可能只是越忙越累。
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