家门口就有专业口腔诊疗服务！全区10家社区卫生服务中心已全覆盖

2025年，黄浦区将“新增7个标准化社区口腔诊疗中心，实现街道全覆盖”列为为民办实事重点项目。如今，在区卫健委的精准部署、强化督导与严格验收下，这一目标圆满达成，10家社区卫生服务中心均能提供专业口腔诊疗服务，基层口腔医疗服务实现提质升级，辖区居民在家门口就能享受到优质、便捷的口腔健康保障。

特色诊室：家门口的口腔诊疗暖心服务

瑞金二路街道社区卫生服务中心口腔诊疗中心位于1933年优秀历史建筑南昌大楼一楼，兼具历史韵味与现代医疗实力。这里的环境打破了传统口腔门诊“白茫茫”的刻板印象，处处充满巧思。推门进入，墨绿色墙面的休息区映入眼帘，市民可透过落地窗欣赏南昌路街景。公共区域采用开放式共享设计，融入海派文化元素，让就医氛围更显舒适。

在周边工作的黄女士趁着午休来此洗牙，体验后赞不绝口：“这里亮堂又放松，完全没有医院的紧张感。医生手法轻柔，还详细讲解了矫正后的刷牙注意事项，洗牙更干净，不适感也少了很多。”

考虑到儿童患者的需求，中心专门打造了儿童友好诊室，可开展牙齿矫正、涂氟、窝沟封闭等治疗。家住附近的吴女士此前带孩子就诊体验极佳，此次特意来为自己补牙：“儿童诊室布置温馨，孩子治疗不紧张，这里整体环境和装修都很好，和我印象里的社区医院完全不一样。”

淮海中路街道社区卫生服务中心的口腔诊疗中心同样给居民带来惊喜。家住附近的王阿姨被牙疼困扰许久，因害怕看牙一直“抗拒”就诊。得知家门口新开了诊室，她抱着试试看的心态前来。医生亲切耐心的接诊态度，瞬间缓解了她的紧张情绪。拍完牙片后，医生结合检查结果给出建议，先为牙齿消炎，再根据恢复情况制定后续治疗方案。王阿姨坦言，这次收获了超出预期的就诊体验。

精准布局：满足多元健康需求

各社区卫生服务中心立足辖区人口结构与健康需求，以“硬件达标、服务优质、流程规范、医防融合”为核心目标，量身定制建设方案。

五里桥街道社区卫生服务中心潜心打造“晓竹谈口腔”特色口腔科普品牌，通过线上线下结合的形式向大众生动形象地普及口腔健康知识。他们与瑞金医院、海粟幼儿园联合创作的《60后美牙历险记》《小小牙齿大问题，多生牙要早发现》等系列口腔科普情景剧得到广泛传播。

打浦桥街道社区卫生服务中心配备规范口腔诊疗设备与综合人才队伍。标准化口腔诊室周一至周六全天开诊，提供龋齿填充、根管治疗等基本口腔服务，满足居民多元需求。周六门诊贴心考虑“上班族”“学生党”请假难题，保障服务不间断，提升就医便捷性，还吸引外国友人，堪称社区医疗“健康加油站”。

外滩街道社区卫生服务中心新院区配套建成的口腔诊疗中心，配备cbct等高端设备提升诊疗精度，更以充足医护配置实现从基础治疗到颌面外科小手术的全程服务。

半淞园路街道社区卫生服务中心口腔诊疗中心因地制宜以场地“微升级”实现服务“大提升”，利用党建联建的形式与上海市第九人民医院口腔专家结对，开展口腔业务指导，组织“植齿焕新，笑启健康”等大型义诊活动，有效满足居民多样化、高品质的口腔健康需求。

南京东路街道社区卫生服务中心积极关注居民与学生的口腔健康，特别推出贴心福利活动。针对辖区内的居民以及广大学生群体，开展口腔正畸矫治免费筛查，同时还会提供专业且细致的健康指导，助力大家拥有健康整齐的牙齿。

淮海中路街道社区卫生服务中心标准化口腔诊疗中心，依托医联体平台，配齐先进设备，通过选拔优秀的口腔专科医生，充实社区口腔医疗队伍。结合诊疗人群特点拓展特色项目，优化就医流程，为居民打造“家门口”便捷、高效、舒适，多层次的口腔预防和诊疗服务。

瑞金二路街道社区卫生服务中心口腔诊疗中心藏身历史建筑，环境舒适融入海派元素。它不仅医疗实力硬核，设备先进、项目齐全，还有儿童友好诊室。且实行预约制，缩短候诊时间，能实现“健康服务+文化传播”双重价值。

科学规划：筑牢服务安全防线

各社卫中心严格遵循感染防控要求，科学划分候诊区、诊疗区、放射检查区等功能区域，实现“一人一诊室”。确保诊疗器械符合“一人一用一消毒”的配置要求，从流程上降低感染风险。同时，所有中心均配备口腔综合治疗椅、口腔ct、高温蒸汽灭菌器等先进设备，部分中心增设种植机等专业器械，覆盖基础与特色服务。

资源联动：提升服务能级

各社卫中心积极与上海九院合作，通过专家下沉、人才进修等方式不断提升基层能力。上海九院为社卫中心进修人员开通了绿色通道，发布《口腔知情同意书模板》《基于防筛诊治康一体化理念的肥胖伴睡眠呼吸障碍诊疗流程》黄浦区社区卫生服务中心指导手册（试行版），并开展社区标准化诊室专科联盟系列培训（黄浦专场），从不同维度与方式协助各社卫中心提升口腔服务能级。此外，各社卫口腔科接入市级分级诊疗平台，遇到疑难杂症问题，可协助患者预约挂号三级医院号源，让居民就医更便捷。

成效显著：收获居民广泛认可

2025年，全区社区口腔诊疗服务实现量效齐升。半淞园路社卫中心月均门诊人次增长87.8%；打浦桥社卫中心门诊量同比增长45%；南京东路社卫中心可满足辖区80%以上常见口腔需求，有效分流三级医院压力。瑞金二路社卫中心“瑞享健康从‘齿’开始”获评区卫生健康系统文化品牌。

由上海交通大学医学院附属第九人民医院、黄浦区卫生健康委员会、黄浦区老西门街道社区卫生服务中心联合申报的“以口腔专科医联体建设为抓手，实践优质高效协同延续的整合型分级诊疗服务”，荣获本届“上海医改十大创新举措”。此举措借助国家口腔医学中心及综合性医院资源，以社区标准化口腔诊室建设为起点，构建三级联动整合型服务模式。它建立“基层首诊 + 精准分诊”机制，优化转诊流程，开展急慢分治双轨实践，还打造“医教研”联动体系，在优化口腔卫生服务体系、推动资源下沉、提升就医便捷与效率等方面，提供了可借鉴的示范样本。

下一步，黄浦区将持续引进优质人才与设备，拓展口腔项目，深化与上级医院协作，完善分级诊疗机制，以“健康服务 + 文化传播”双轮驱动，为辖区居民提供更优质、全面的口腔健康守护。

上观号作者：上海黄浦