西安一小区电梯故障男子踩空坠亡，官方通报：已成立调查组开展调查工作；此前住户称小区多部电梯此前出现故障

12月28日，西安雁塔通报一小区电梯井发生一人死亡事件：已成立调查组开展调查工作，详情如下：

情况通报

12月27日10时50分许，长延堡街道紫郡长安小区一处电梯井发生一人死亡事件。

目前，区属相关部门已成立调查组开展调查工作，责成物业即刻暂停事发楼宇电梯运行，并对相关小区电梯开展全覆盖安全隐患排查，后续善后和调查工作正在进行中。

长延堡街道办事处

2025年12月27日

西安一小区电梯发生故障致1人坠亡，住户称事发楼栋已连夜检修，小区多部电梯此前曾出现故障

12月27日，极目新闻记者获悉，西安市紫郡长安小区南区D8楼发生一起电梯故障导致的意外事故。极目新闻记者从多方人士了解到，事故中有1名男子死亡。27日上午，警方、消防、救护人员已赶到现场，具体情况正在进一步调查。

视频截图

地图显示，紫郡长安小区位于西安市雁塔区，分为南北两区，南区建成于2014年。

紫郡长安小区的一位住户向记者表示，27日上午11点左右，当时看到有救护车、消防车赶到小区，在8栋楼下拉起了警戒线。之后看到有遗体被装入黄袋，被车运走。

据该住户所述，小区电梯不是第一次出事了，之前也反映过多次但未解决。前两天小区还有一个小孩因为电梯急速上升被困。

另一名住户同样向记者反映，她就住在事发楼栋，该楼栋为3梯10户，电梯曾多次出现问题。27日傍晚7点30分，物业人员在群里发通知，三部电梯需要逐个检修，排查隐患。

有业主向记者提供了业主群内的聊天记录，27日下午，有业主在群内称，事发时该男子欲乘坐电梯，电梯门打开后，轿厢未正常上行，导致男子一脚踩空，从15楼坠入电梯井，后被发现。另有一名业主告诉极目新闻记者，有人掉进了电梯井。

网友拍摄的现场画面

随后，记者以住户身份向社区及街道办了解情况，对方表示，已经有多个职能部门工作人员前去现场处理，更多情况暂不清楚，正在等待警方进一步调查，后续其他楼栋会安排电梯检修，各个部门都非常重视此事。

长延堡派出所的民警向记者表示，上午接到报警后，公安已和消防、应急等多个部门到现场处置，信息发布还需等待最终调查结果出来。雁塔区市场监督管理局和雁塔区应急管理局的工作人员均表示，已派人去现场处置，具体情况不方便透露更多。

关于具体人员伤亡情况，记者联系西安工会医院急诊科，医护人员表示，上午的确接到了电话，医院也派出人员救援，具体情况无法向除家属及公职人员以外的人透露。

27日晚10时许，记者以小区业主和记者身份数次向小区物业了解情况，工作人员均未否认有一男子因电梯事故意外坠亡一事，对于记者提问坠亡原因及后续处置情况，对方称暂不清楚，目前小区正在全面检修电梯。

记者注意到，2025年4月，紫郡长安南区A7号楼和北区F3号楼电梯因出现严重安全隐患，陕西省特种设备检验检测研究院建议整改，西安国源物业管理有限公司向雁塔区住房和城乡建设局申请启动房屋维修资金应急使用程序。

来源 | 今日雁塔、此前报道

主编 | 彭丹

编辑 | 王志