被疑“大字吹牛、小字免责” 公牛集团广告宣传风波不断

中经记者 方超 石英婧 上海报道

因一句广为流传的广告宣传语，“插座一哥”公牛集团股份有限公司（以下简称“公牛集团”，603195.SH）陷入了“舆论旋涡”。

近日，多家媒体报道称，公牛集团对外宣传使用的“10户中国家庭，7户用公牛”广告语引发争议，中山市家的电器有限公司（以下简称“家的电器”）销售人员认为，公牛集团上述广告语“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传。

据了解，公牛集团此前向家的电器发送了《律师函》。最新消息显示，公牛集团已正式起诉家的电器，索赔金额达420万元。不过，12月16日，家的电器方面通过官微发布公开信并称：“我们决定，坚决应诉，绝不妥协。”

12月22日，公牛集团方面在回复《中国经营报》记者采访时表示：“目前，我司已完成相关取证（工作），案件已由法院正式受理。我们尊重司法流程，现阶段不便透露更多细节，相信法院会给出公正裁决。”

从“口水战”升级为“法律战”

“10户中国家庭，7户用公牛”，公牛集团以此宣传凸显出其在国内插座市场中的领先地位。

不过，这句广告宣传语近期遭到了“同行”家的电器的质疑。企查查显示，家的电器经营范围涉及生产、销售包括照明灯及其配件、电器开关、插座、家用电器等。

11月20日，公牛集团在发给家的电器的《律师函》中，详细描述了双方矛盾升级的原因。

以关注度最高的“10户中国家庭7户用公牛”这句广告宣传语为例，公牛集团方面在《律师函》中认为，上述视频内容认为：“‘10户中国家庭，7户用公牛’是‘大字吹牛、小字免责’的‘误导性宣传’和‘认知战’，‘屏蔽用户的认知，进而达到垄断的目的’，使消费者为‘误导性广告交认知税’故意使人理解为‘七成市场占有率’。”

“我司于11月下旬发函交涉后，对方虽删除了部分言论，但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害我司商誉，我们选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。”公牛集团方面向记者表示。

在公牛集团发函后，11月24日，家的电器对“广告用语争议”“产品测评非对称性对比”等四大争议问题进行了回复。例如，在关于“广告用语争议”的回应中，家的电器方面详细解释了其对“10户中国家庭，7户用公牛”的看法。

“‘10户中国家庭，7户用公牛’的广告用语，在跨品类场景中广泛使用时，未明确限定数据适用范围与统计依据，易导致消费者对贵司多品类产品的市场占有率产生误解，不符合《中华人民共和国广告法》中关于‘广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容’的规定。”家的电器方面表示，“我方相关表述系基于对广告宣传合规性的合理质疑，属于正常的市场观察范畴。”

据报道，公牛集团已起诉家的电器，索赔金额达420万元。对于当前市场上引发诸多争议的“大字吸睛、小字免责”类广告问题，上海市光明律师事务所律师陈铁娇向记者直言：“此类行为不仅破坏公平竞争秩序，也严重侵害消费者知情权。”

是否具备“第三方权威调研支撑”？

记者登录公牛集团官网发现，首页在多处使用“10户中国家庭，7户用公牛”这句广告宣传语。

在“品牌故事”页面下方，公牛集团用小字标注了数据来源：尚普咨询集团。“正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间：2021年1月1日至2024年12月31日；本声明于2025年8月完成调研。”

“广告法的基本原则在于真实、准确，不得引起误解。公牛集团以‘10户中国家庭，7户用公牛’作为主广告宣传语，直观传递出其在某一品类（如插座）市场中占据70%的市场份额信息，极易对消费者形成误导。”陈铁娇向记者表示。

“若该数据系基于‘曾使用任意公牛产品’的宽泛统计，而未在广告中显著说明，则已涉嫌违反广告法第四条、第八条、第二十八条之规定，构成虚假广告的法律风险极高。”陈铁娇进一步分析认为。

对于近期由广告宣传语引发的市场争议，公牛集团方面向记者强调：“我司始终恪守广告法。‘10户中国家庭，7户用公牛’具备严谨的第三方权威调研支撑，并已依法进行口径标注。”

在陈铁娇看来，公牛集团作为上市公司，广告发布不是单纯的“品牌行为”，而是更接近于“信息披露行为”。“公牛集团此前已因同一广告语被某地市场监管部门立案调查，虽后因证据不足未予处罚，但足以表明监管机关已对其广告表述高度关注，企业应高度警惕再次触发风险。”

在广告宣传语引发市场争议的同时，公牛集团业绩也呈现下滑之势。财务数据显示，2025年前三季度，公牛集团营业收入为121.98亿元，同比下降3.22%；归母净利润为29.79亿元，同比下降8.72%。

“今年以来，在国际贸易规则重构，国内产业与消费形态加速演变的背景下，虽然行业面临更大的挑战和压力，但公司经营展现出良好的经营韧性。”公牛集团方面向记者表示，公司将秉持“专业专注，走远路”的理念，持续优化产业布局，推动长期可持续发展。

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