当两个懵懂的小女孩在家中等待父母归来时,她们不会知道,自己的人生已经被一场惊天骗局彻底改写。36岁的银行理财经理王某姗自缢身亡四个月后,其丈夫孟某也在家中烧炭自杀,留下的不仅是尚未成年的女儿,更是一笔高达3000多万元的烂账,以及数十个被掏空积蓄的家庭。
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这场始于2017年的骗局,藏在王某姗“热情、嘴甜”的服务背后。在客户眼里,她是值得托付身家的“姗姗”,会主动帮老年储户操作业务,会贴心提醒用钱提前预约免排队,可这份“周到”的背后,却是精心策划的资金腾挪。她利用储户的信任,或是在办理业务时借机操作账户,或是以“升级银行卡”为由骗取验证码和密码,将储户的存款悄悄转入亲友账户,甚至直接挪至自己名下。
做猪肉生意的丽丽,曾拎着80万现金存入银行,为了取用方便,明确要求只存活期,可这笔钱在她不知情的情况下,被反复购买赎回理财后转至陌生人账户,最终78万存款只剩4519元。72岁的陈某芝夫妇把王某姗当干闺女,167万养命钱被分批转走,丈夫得知消息后当场瘫倒,突发脑梗离世,临死前还惦记着那些钱。还有70多岁的曹某廷夫妇,儿子车祸身亡的40万赔偿金和拆迁款,也被王某姗转入亲友账户,老两口至今仍住在窝棚里,靠着几亩大棚维持生计。
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这些受害者中,有文化程度不高的普通商户,有年事已高的老人,他们把一辈子的积蓄存入银行,本是为了安稳生活,却没想到成了别人挥霍的资本。王某姗自杀前,曾豪掷180万元预订进口奔驰大G,其丈夫孟某更是一次花20多万元购买游戏装备,而这些钱的背后,是一个个家庭的救命钱、养老钱、血汗钱。
为了掩盖骗局,王某姗费尽心思。她要求储户用钱提前预约,实则是为了从其他账户调钱填补空缺;她刻意拖延为储户开通短信通知,甚至用自己的手机号绑定储户账户,让储户无法察觉资金变动;她还将资金在多个亲友账户间腾挪,刻意避开自己的账户,谎称“银行会查”。直到北京总行发现大额异常交易,派工作组调查,这场维系了六年的骗局才终于败露,而王某姗选择以自杀逃避责任,四个月后,涉案的丈夫孟某也步其后尘。
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随着夫妻二人相继离世,警方因嫌疑人死亡撤销案件,数十名受害者只能通过民事诉讼挽回损失,可他们面对的,是被查封的有限资产,以及监管部门“暂无法认定银行存在违规行为”的答复。有储户发现,自己的账户短信通知被绑定在王某姗的手机号上,那些被暗地转走的资金,从未收到过银行的提醒,可这样的漏洞,却被轻描淡写地带过。
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事件曝光后,网友们的评论满是愤怒与惋惜。有人说:“储户把钱存银行,图的就是安全,结果连基本的资金保障都没有,银行的监管到底在哪里?”也有人感慨:“最可怜的是两个孩子,父母犯下的错,却要她们来承担往后的人生。”还有网友质疑:“一场持续六年的骗局,银行真的毫无察觉吗?所谓的制度执行,难道只是一纸空文?”更有网友为受害者发声:“那些老人的养命钱没了,有的甚至为此丢了性命,不能因为嫌疑人死了,就不了了之。”
这场悲剧的落幕,留下的是一连串无解的难题。数十个家庭的积蓄付诸东流,两位老人带着遗憾离世,两个幼女失去双亲,而银行的监管漏洞、责任归属问题,至今仍没有明确答案。
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这场由贪婪引发的悲剧,撕开了金融服务领域的监管裂缝,也敲响了信任危机的警钟。王某姗利用职业便利和储户信任,将黑手伸向他人的血汗钱,最终以自杀收场,却将无尽的痛苦留给了受害者和家人。银行作为金融机构,理应对账户交易负有严格的监管责任,储户账户被他人操控多年却未被察觉,短信通知被违规绑定也未被发现,这样的“监管缺位”,难辞其咎。
监管部门“暂无法认定违规”的答复,无疑给受害者雪上加霜。嫌疑人死亡不能成为责任终结的理由,银行应承担起相应的赔偿责任,相关部门也应介入调查,填补监管漏洞,避免类似悲剧重演。同时,两个失去双亲的幼女是无辜的,社会应给予她们必要的帮扶和关爱,让她们在这场风暴中感受到温暖,而不是被父母的错误彻底击垮。信任是金融行业的基石,只有守住监管底线,保障储户权益,才能让这份信任不被辜负。
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