十年轨道织锦绣 一城脉动向未来——南昌地铁为城市幸福“提速”“增质”

12月26日，

南昌地铁迎来开通运营十周年。

十年间，

钢轨脉动延伸，

线网从“单线独跑”到“多线交织”；

十年间，

服务温情升级，

从现金购票到一码通全国；

十年间，

一代代建设者、服务者与乘客双向奔赴，

让地铁不仅成为城市交通的“大动脉”，

更串联起千家万户的幸福日常。

当天，

记者走进地铁站内，

循着钢轨延伸的轨迹，

感受这场跨越十年的城市蝶变与生活升级。

21种支付方式里的便捷生活圈

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“十年前坐地铁，得提前备好零钱买单程票，遇上早晚高峰还得排长队。现在可不一样了，手机轻轻一扫就能进站。”早上8时许，在地铁1号线八一馆站，市民范佳敏熟练地用手机刷码进站，手中拿着刚刚在站内便利店买的早餐，“以前上班赶时间，经常顾不上吃早饭。如今地铁站里便利店、鲜花机、扭蛋机一应俱全，生活真是越来越便利了。”

2015年南昌地铁1号线开通时，范佳敏刚踏入职场。她家住东湖区，工作单位却在红谷滩区，每天上班得换乘两趟公交，单程通勤耗时将近1小时。“那时候最怕下雨天，公交堵车不说，下车还得淋雨。”回忆起往昔的通勤经历，范佳敏仍记忆犹新。而地铁1号线的开通，彻底改写了这一切，单程通勤时间直接缩短至30分钟，“准点又安稳，再也不用被天气和堵车折腾了。”

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十年间，随着南昌地铁线网不断加密，范佳敏的生活半径也跟着“扩容”。周末约朋友逛街，她首选地铁直达的商圈；下班回家路过站内的鲜花机，总会顺手买一束鲜花装点房间；就连去外地出差，也不用特意准备当地的地铁票。“上次去武汉出差，我直接用南昌的‘鹭鹭行’App扫码进站，全程无缝衔接，别提多省心了。”范佳敏边说边掏出手机展示。

从现金买单程票到多元化移动支付，从单一线路到线网密布，南昌地铁的十年蝶变，不仅重塑了市民的出行方式，更串联起千家万户的品质生活。目前，南昌地铁已实现“一码互通”覆盖全国22个城市（含有轨电车），21种乘车支付方式精准适配不同人群的出行需求。如今，地铁不再只是简单的交通工具，更成为串联起市民便捷与多彩日常的幸福纽带，深深融入城市发展的肌理之中。

从志愿者到“小鲜鹭”的温暖传承

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“您好，请问要去哪里？这边可以扫码购票。”上午10时，地铁大厦区域值班站长李豆在地铁2号线红谷中大道站，耐心指导市民购票乘车。她身着整洁的制服，笑容亲切，一举一动都透着专业与热情。很少有人知道，十年前，李豆还是一名地铁志愿者，而这十年，也是她与南昌地铁双向奔赴、共同成长的十年。

2015年地铁1号线开通时，正在读大三的李豆主动报名成为一名志愿者，在站台上为乘客提供咨询引导服务。“那时候地铁刚开通，很多市民不会用自动售票机，我就一遍遍地教；遇到老人和小孩，就帮着找车厢、提行李。”这段志愿服务经历，让李豆对地铁服务产生了浓厚的感情。

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2017年，李豆正式加入南昌地铁大家庭，从站务员做起，在一次次实践中不断积累经验，逐渐从一名“新手”成长为能独当一面的值班站长。“这些年，地铁在不断发展，服务标准也在不断提升，我必须跟上步伐，才能更好地守护乘客的出行安全与便捷。”李豆说。

在做好本职工作的同时，李豆从未放下志愿者的初心，更主动延续着这份温暖的传承。2016年7月5日，全国地铁行业首支流动志愿服务队“小鲜鹭”服务队正式成立，李豆第一时间加入。十年来，她参与了“小鲜鹭帮你拍”“温暖回家鹭”等多个暖心项目，用青春热情传递着城市温暖。如今，“小鲜鹭”服务队已累计组织6.6万名志愿者，服务时长超42万小时，成为南昌地铁一张闪亮的“文明名片”。

“从志愿者到值班站长，我有幸见证并参与了南昌地铁的成长，也在这个过程中实现了自我价值的提升。”李豆说，未来，她还将继续带着这份初心与热忱，在岗位上深耕不辍，让温暖与专业伴随每一趟地铁旅程，让“小鲜鹭”的爱心一直传递下去。

穿越江河与隧道的荣光与梦想

“这列车平稳得很，当年我们在地下攻克了多少难关，就是为了这稳稳的出行。”下午2时许，地铁建设者叶昌文从丁公路北站踏上4号线列车，忆起往昔建设岁月，眼神里满是藏不住的自豪。自2011年7月投身南昌地铁建设以来，他先后参与1号线、2号线、4号线及1号线东延线工程，既是南昌地铁十年从无到有、从线成网的亲历者，更是城市轨道交通发展的筑梦人。

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谈及建设征程里的“硬仗”，叶昌文话语铿锵有力。在4号线丁公路南至丁公路北区间，他和团队直面南昌首例盾构机下穿既有运营地铁线路的挑战，以新型材料工艺与全时段精准监控，实现近“零沉降”的安全穿越；在瑶湖东至瑶湖西区间，他们驾驭我国首台搭载智能盾构自动驾驶系统的土压平衡盾构机“先锋一号”，勇闯南昌地铁建设史上最宽水域施工难关，顺利完成千米湖底掘进任务。

在叶昌文看来，每一次技术瓶颈的突破、每一场风险挑战的化解，都凝聚着建设者的汗水与智慧，更沉淀为弥足珍贵的奋斗勋章。“这十年，我亲眼看着一根根钢轨铺就延伸，一张张蓝图变成现实；看着曾经的施工围挡被整洁的站台取代，看着地铁线网织就城市交通‘大动脉’。”叶昌文感慨道，南昌地铁从无到有的突破、从线到网的跨越，是属于他和无数建设者最耀眼的荣光，所有的艰辛与付出，在此刻都有了最温暖、最值得的注脚。

如今，叶昌文依旧奋战在南昌城市建设的一线。从地下隧道的攻坚克难，到城市轨道的延伸拓展，他用日复一日的坚守与担当，继续为这座城市的建设发展添砖加瓦。

来源：洪观新闻记者 蔡欢/文 影视部/图

编辑：姚西林 二审：胡志文 终审：毛学文

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