临危不乱，外卖小哥变身“救火员”

（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

隆冬时节、天气寒冷，但这并没有阻挡美团外卖配送员周俊杰勤劳的脚步。戴上头盔、裹上护膝，早上8点“全副武装”，他走出家门开启了新一天的忙碌。

今年是这位“90后”小伙儿入职美团从事外卖配送的第3个年头。伴随着手机订单不停的提示声，周俊杰穿梭在酒仙桥地区的大街小巷。他熟练地接单、快速地配送，行云流水般地操作着。

几年下来，周俊杰对负责的配送区域已经很熟悉了。在他看来，每一个配送地点不再是陌生的地址，而是自己用心坚守的地方。正因为这份刻在骨子里的责任感，不久前，这位普通的外卖配送员变身“救火员”，扑灭了一场突发火情。

2025年6月3日下午6点多，朝阳区将台地区一小区20号楼旁的垃圾站后方突然窜出了明火，现场火星四溅，一时间火苗高达两米多。这里紧邻居民楼、周围停放着数十辆电动车、堆满易燃废弃物，情况十分危急。

此刻，周俊杰恰巧来到这个小区送餐。“我听到旁边有人说已经打电话报警了，但当时我脑海中出现了曾经看到过的电动车充电柜起火事故的现场，真的太危险了。我的第一个念头就是找到最近的灭火器，赶紧控制火势。”

早在异地工作时，周俊杰就目睹过火灾现场，从此将公共安全牢记于心。成为骑手后，平日配送时他也格外留意观察消防设施的位置。于是，他第一时间冲进20号楼，很快就在一层发现了灭火器，将其快速取出，奔向起火点。站在起火现场的周俊杰，冷静且熟练地操作着灭火器。拔销、握管、喷射，一系列动作一气呵成，最终将明火扑灭。不一会儿，社区及物业人员也及时赶到了现场。而此刻，周俊杰见明火已灭，便默默地离去，继续送餐了……

成功帮助小区灭火后，周俊杰并没有向任何人提及自己的行为，直到因订单延误被站长问及原因时，他才将事情经过说出。不久后，他的救火事迹被发现。社区物业还专门向周俊杰发去感谢信，美团也为其授予了“先锋骑手”称号并给予奖励。周俊杰所在站点站长介绍，站点日常会开展防火应急培训，周俊杰每季度都会参与超过20次线上线下安全培训和演练活动，平台对骑手好人好事也设有专项奖励，激励骑手随手行善。

“其实，我做的就是件小事。不仅我会做，即便是其他美团外卖配送员看到了也会帮忙的。”周俊杰朴实地回答。

因为这次救火行为，周俊杰荣获了“北京榜样”称号。“能获得‘北京榜样’这个称号，我感到特别的光荣。”谈及“榜样”一词，他表示雷锋就是在他心中的榜样人选。“雷锋是我始终要学习的榜样。小时候，我看过讲述雷锋故事的电影，那句要做人民群众的‘螺丝钉’的话深深刻在我脑子里。我们外卖小哥可能只是一颗小小的螺丝钉，但我们也能发挥自己的作用，力所能及地为社会做出贡献。”

“我小时候，家里不太富裕。总能收到好心人的帮助，这些我都记在心里。”在周俊杰看来，不能仅仅收获别人的帮助，自己也要想着回报社会。于是，在外卖配送的路上，看到有人骑的电动车坏了时，他就上前帮着拖车；遇到街坊邻居大爷大妈提重物时，他会上前帮忙；看到社区清洁人员扫落叶时，他也会上前搭把手。“都是些小事，但自己做了就特开心。”

“我很喜欢北京这座城市。”周俊杰说，在北京他看到了日新月异的变化。“就拿我们外卖配送来说吧，变化就很大。这几年外卖柜多了很多，方便了骑手也方便了顾客，还有机器人配送，真是高科技啊。”

感受到北京这座城市温暖的周俊杰，也想用实际行动与这座城市来场双向奔赴的温暖。“‘双十一’的时候，我买了个拍摄的设备。我想拍摄自己看到的那些助人为乐的画面，记录下来，希望能将志愿精神、榜样力量更多地传递出去。”

（图片由受访者提供）

□本报记者 盛丽