湖北
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记者：李晨 通讯员：刘国红 刘迎凯
12月25日上午8时50分，在静安路城市公园站，320路驾驶员张小龙与热心乘客共同帮助一位轮椅乘客顺利上车，这温情一幕被车载监控完整记录，获得众人由衷点赞。
车辆进站时，张小龙注意到站台一位乘坐轮椅的乘客正独自候车，神情中带着些许不安。他平稳停好车，拉紧手刹，迅速起身来到乘客身边，轻声安抚道：“别慌，不着急，我来帮您，咱们慢慢上。”这时，车内一位乘客也主动上前，两人一左一右稳稳扶住轮椅，配合着将轮椅平稳抬上车厢，全程细致而流畅。
随后，张小龙细心地将轮椅推送至车厢后门处的无障碍专用区域，让乘客坐在靠近门口的爱心座椅上，并再三叮嘱她坐稳扶好。待一切安排妥当，他才回到驾驶座继续运营。一路上，张小龙不时通过后视镜关注乘客状况，直到车辆到达目的地，又起身协助其安全下车。
“这都是应该做的，看到有需要的乘客，顺手帮一把很正常。”张小龙笑着说道。在320路，这样看似平常的帮扶已成为行车日常。司机们常说，车要开得平稳，服务更要带着温度，这才是公交人最朴素的本分。
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