北京
为深入贯彻落实省委市委关于优化营商环境的决策部署，12月25日，大连市医保部门聚焦群众办事的痛点堵点问题，推出20项高频医保业务“办事不求人”服务指南。指南以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心导向，通过精简办事流程、提升服务效能，以更精细、更便捷的医保服务举措，助力全市营商环境持续优化。
此次发布的服务指南涵盖参保登记、账户查询、异地就医备案、生育津贴支付等重点领域，逐项明确办理要件、操作路径及办结时限，实现“一看就懂、一学就会、一办就成”。参保人只需完成国家医保服务平台个人网厅或“大连市医保局”微信公众号服务大厅的注册登录，即可通过指南内的“网上办”网址链接或“掌上办”二维码直接跳转至线上办理功能点，轻松实现高频医保业务“指尖办、掌上办”。
针对不同群体需求，指南分类细化服务举措：灵活就业人员参保登记、城乡居民信息变更等业务支持窗口办、网上办、掌上办多渠道办理，且即时办结；异地安置备案推出线上申请、临时异地就医备案无需提供材料等便捷模式；医疗费用手工报销、医保关系转移接续等业务明确办理时限，保障群众权益。
通过流程再造与数据共享，大连市医保部门打破传统办事壁垒，减少线下跑动和材料提交，以精细化服务提升群众获得感。下一步，市医保部门将持续深化“办事不求人”实践，不断拓展线上服务范围、压缩办理时限，为优化全市营商环境注入医保力量。
半岛晨报、39度视频记者苏琳
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