山西
娄烦人张师傅浏览广告视频后，银行卡连续几个月被莫名扣款，共计3300余元。12月25日，娄烦县公安局通报，经天池店派出所民警多次协调沟通，成功帮助张师傅追回全部损失，当事人表示诚挚感谢。
12月19日，张师傅急匆匆来到天池店派出所求助，称其银行卡在最近几个月内连续发生不明扣款，累计损失3300余元。当天，张师傅前往银行取款时才察觉异常，请求民警帮忙查明原因、追回损失。
得知情况，值班民警、辅警第一时间安抚张师傅的情绪，耐心询问事件经过。张师傅回忆，他此前浏览手机广告视频时，曾填写过个人身份证、姓名等信息，还绑定了银行卡，并签订了一份协议。此后，银行卡便陆续出现自动扣费情况。
为尽快帮群众解决难题，民警立即根据张师傅提供的线索，与相关平台客服取得联系，清晰说明事情原委，要求平台核实扣款明细，妥善处理退款事宜。经过多次沟通协调，平台方最终同意将3300余元扣款全额退回，并协助张师傅取消了后续自动扣款协议。
此次事件中，天池店派出所民警高效回应群众诉求，以实际行动守护了群众财产安全。该所将加强反诈与金融安全知识宣传，通过以案释法、入户宣讲等方式，进一步提升居民的风险防范意识，筑牢居民财产安全防线。（记者 刘友旺）
来源：太原晚报
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