莫让“监控神器”沦为侵权工具

本报特约评论员

科技是工具，其价值在于造福社会，而非侵犯权利。所谓“监控神器”的出现提醒我们，在数字化时代隐私保护与技术发展必须同步推进。企业管理的本质是激发人的积极性，而非依靠监控制造恐惧；法治的意义在于划定边界，让权利与义务对等。唯有企业坚守法治底线，监管部门筑牢防护屏障，才能防止“监控神器”沦为侵权工具，让职场管理既有力度更有温度，让公民的合法权益真正得到保障。

近日，有关“老板监视员工微信只需300元”的报道引发热议。某平台销售人员公开推销一款“电子眼”监控软件，声称只需安装，即可神不知鬼不觉地监管所有员工电脑，实时查看屏幕、审计聊天记录，甚至同步开启屏幕录像。媒体记者实测发现，受控端安装仅需23秒，全程无隐私条款弹窗、无法选择安装路径，且杀毒软件均未识别风险。更令人震惊的是，控制端能完整预览微信、QQ等社交软件的聊天内容，包括文字、图片、视频和文件，而员工端毫无察觉。

据报道，这款单价不足300元的所谓“监控神器”，企业一旦安装，个人微信聊天就如实时“直播”，从屏幕到硬盘一览无余，但遗憾的是已有企业购入并使用，这不仅是对法治红线的触碰，更是企业管理边界的失守，拷问着企业的法治良知与监管的责任担当。企业追求管理效率无可厚非，但却要有边界。《个人信息保护法》中强调“知情同意”与“最小必要”原则。所谓“监控神器”主打的是在员工不知情的情况下抓取他们电脑微信聊天记录、屏幕操作等信息，突破了职场隐私的合理边界，触碰了法律红线。

现实中，一小部分企业将管理等同于监控，认为员工在工作时间就应无条件接受监督，却忽视了工作场景中仍存在个人隐私。这种“重管理、轻权利”的思维，本质上是法治意识的淡薄。员工在为企业创造价值的同时，其合法权益也应得到尊重和保护。企业管理若以牺牲员工合法权益为代价，即便短期内能提高效率，长远来看也会因伤害员工感情、破坏信任关系而得不偿失。

更令人担忧的是，该软件技术逻辑与病毒、木马相似，隐藏自身痕迹，主流杀毒软件根本无法有效检测，潜在风险远超企业管理范畴。一旦被恶意滥用或落入不法分子手中，可能成为窃取商业机密、公民个人信息的工具，引发大规模信息泄露事件，沦为网络安全的“定时炸弹”，威胁员工权益与社会信息安全。而软件开发者、销售者对其潜在风险的漠视，更让这种“灰色地带”产品的流通，成为危害网络安全的隐患。

事实上，法律早已为这类行为划定红线。《刑法》规定，非法收集、窃取公民个人信息，情节严重则构成侵犯公民个人信息罪。然而，现实的困境在于相关软件安装隐蔽，员工难察觉；即便发现，也可能因取证难、维权流程复杂难以追责。这种失衡让所谓“监控神器”得以公然售卖，助长企业违法侥幸心理。

乱象滋生暴露的是监管漏洞。涉及远程控制、信息抓取的敏感软件，本应纳入严格资质审核与监管体系，但就此次报道看，代理商无需严格资质即可售卖，源头公司也未落实合规管理责任，监管缺位让非法产品有机可乘。《网络安全法》要求网络运营者收集使用个人信息遵循合法、正当、必要原则。对此，相关监管部门应以此次报道为契机，立即顺藤摸瓜加强源头治理，依法查处非法开发、售卖行为，堵住漏洞。

面对这一乱象，我们亟须构建“技术+制度”的双重防线。技术上，应推动杀毒软件和操作系统升级，识别并拦截隐蔽监控程序；制度上，相关企业管理应快速回归法治轨道，若确需规范员工工作行为，应提前明确告知监控范围、方式，取得员工同意，并严格限定监控内容。更重要的是，企业需重构管理理念——将监控视为“最后手段”，而非“默认选项”。通过透明沟通、目标管理和文化塑造，激发员工内生动力，而非依赖外部控制。同时，员工应提高自我保护意识，建立员工维权通道，赋予其查询监控范围、申诉违规行为的权利。

科技是工具，其价值在于造福社会，而非侵犯权利。所谓“监控神器”的出现提醒我们，在数字化时代隐私保护与技术发展必须同步推进。企业管理的本质是激发人的积极性，而非依靠监控制造恐惧；法治的意义在于划定边界，让权利与义务对等。唯有企业坚守法治底线，监管部门筑牢防护屏障，才能防止“监控神器”沦为侵权工具，让职场管理既有力度更有温度，让公民的合法权益真正得到保障。