沈阳清雪作业致车辆沾染雪泥 相关部门致歉并明确处置方案

近日，辽宁沈阳遭遇强降雪天气，12月23日凌晨的强降雪短时间内造成路面积雪结冰，对市民出行安全和城市交通运行构成严重影响。为保障城市道路畅通、消除出行隐患，沈阳市城市管理综合执法局迅速启动应急响应，组织各区环卫部门投入推雪板、吹雪机、扫雪车等专业机械设备，全力开展全域道路清雪作业，切实履行城市管理保障职责。

在此过程中，有网友爆料称，在沈阳市皇姑区嘉陵江街79号附近路段，扫雪车作业时产生的灰色雪泥不慎沾染了路边停放的车辆，导致部分车辆左侧车身及轮胎被雪泥覆盖，给车主带来不便。相关视频发布后，引发社会各界对清雪作业精细化管理的关注。

针对该情况，极目新闻记者第一时间展开调查核实，并先后对接沈阳市城市管理综合执法局及负责涉事路段清雪工作的黄河街道环卫所。沈阳市城市管理综合执法局工作人员回应称，清雪作业属于应对极端天气的应急保障工作，受作业环境、气象条件等客观因素影响，难免出现雪泥沾染周边车辆的情况，对此深表理解，同时明确告知车主可自主清洁车辆，也可主动联系辖区环卫部门沟通协商后续处置事宜。黄河街道环卫所工作人员进一步解释，涉事路段因道路狭窄，机械作业空间受限，23日下午作业过程中未能完全规避路边停放车辆，导致雪泥飞溅沾染，对于给车主造成的不便诚恳致歉，并表示将积极配合相关车主妥善处理问题。
从城市管理职责来看，极端天气下的清雪除冰是保障公共安全的必要举措，沈阳市环卫部门“以雪为令、快速响应”的作业态度，有效保障了城市主干道的通行安全，体现了公共服务部门的责任与担当。而雪泥沾染车辆的情况，反映出应急作业在精细化管控方面仍有提升空间。事实上，城市清雪除冰工作往往面临“保障通行”与“减少扰民”的双重考验，这就要求相关部门在后续工作中进一步优化作业方案，结合不同路段的道路条件、停车分布等实际情况，科学规划作业路线和机械操作流程，提升应急作业的精准度与精细化水平。
依据我国相关法律法规及城市管理规范，公共服务部门在履行应急保障职责过程中，应尽可能减少对公民合法财产权益的影响，若因作业不当造成公民财产损失，需依法承担相应责任。此次沈阳市相关部门主动致歉并明确处置路径的做法，既体现了对群众诉求的重视，也符合依法行政、为民服务的工作要求。同时，车主在极端天气下停放车辆时，也可尽量选择远离作业区域的安全位置，共同营造安全有序的城市环境。
当前，沈阳地区的清雪保障工作仍在持续推进中。此次事件也为各地城市管理部门敲响警钟，在应对极端天气、开展应急保障作业时，既要强化快速响应能力，确保公共安全与公共利益，也要注重精细化管理，加强作业前的风险预判、作业中的动态管控和作业后的后续跟进，不断提升公共服务的质量与水平。相信通过职能部门的持续优化与社会各界的理解配合，能够实现应急保障与民生权益的协同兼顾，共同维护城市运行的和谐有序。
截至目前，爆料网友尚未回应记者的私信沟通，相关后续处置情况仍需进一步关注。