“高效办成一件事”政务服务更贴心

无棣县行政审批服务局紧紧围绕国家、省、市“高效办成一件事”目标导向，聚焦企业群众关切，着力打造流程最优、材料最简、时限最短的政务服务环境，推动行政审批服务标准从“好办、易办”向“快办、办好”转变。

流程减负、服务加码，协同高效便捷办。“原以为企业迁移手续繁琐，没想到来了一次就顺利办结了!”某有限公司负责人的感慨，正是无棣县行政审批服务局深化流程再造取得显著成效的生动体现。工作人员依托无棣县政务服务平台“高效办成一件事”专区，通过企业迁移登记“一件事”模块全流程代办，实现营业执照与税务登记等多个事项同步变更，助力企业迁移“无感换乘”。无棣县行政审批服务局扎实推动“高效办成一件事”工作，立足企业群众视角重塑服务链条，实现精简材料、统一标准、内部流转。

窗口集成、数据跑路，一门一次省心办。“原本做好了多方奔波的心理准备，没想到在一个窗口就全部办妥了！”刚刚办完退休手续的李先生欣喜之情溢于言表。这种赞誉已成为退休“一件事”窗口的常态。退休以往需要往返多个窗口、重复提交纸质证明的繁琐业务，如今被整合为清晰的线上“一件事”流程，实现了材料“一次提交、多方共享”，真正完成了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。

体验上线、问题下线，闭环优化放心办。为深入推动“高效办成一件事”落地见效，无棣县行政审批服务局制定《关于常态化开展政务服务领域“我陪群众走流程”活动的工作方案》，联合服务质量监督室共同开展“我陪群众走流程”活动。“通过这次走流程活动，我站在企业群众角度真正体验到一件事带来的便利，也对完整的办理流程有了更深刻地理解。”参与走流程的部门工作人员说。通过开展“走流程”活动，从企业群众视角出发，构建制度化“我陪群众走流程”工作体系，形成“体验—反馈—优化”良性循环，全面发现服务短板。

下一步，无棣县行政审批服务局将把“高效办成一件事”，作为提升服务能力、优化营商环境的重要抓手，推动各项便民利企“一件事”标准化、规范化运行，以可感可及的成效提升企业群众获得感，为无棣县高质量发展赋能添彩。（路晓萱)