男子在悟空租车遭遇不明扣费！线上、线下差这么多？

12月16日，董先生打进《我的汽车有话说》节目，说上个月通过悟空租车平台租了一台车。后来发生一起小事故，租车门店以及平台的处置，让他实在看不懂......

事故：租车辆撞了流浪狗

董先生说，11月1号他通过悟空租车在安徽超仁汽车服务集团有限公司（以下简称超仁汽车）在合肥站门店租了一台宝马3系。用车的过程中，出了个小意外，“当时不小心撞了一致流浪狗，撞了之后狗子跑了，但车子的行人保护装置弹起来了。”交警判定，董先生全责。

事情发生后，董先生联系了超仁汽车门店说明情况。

一开始，工作人员还比较热心的关切他人有没有事，但后来，让他诧异的事情发生了。“租车公司的人给报了保险，教我说不要跟保险公司的人说车是租的，就说是朋友的。”董先生说。同时，超仁汽车工作人员给找了修理厂救援，董先生付了350块钱。

纠纷：车损费相差这么大？

没想到，第二天更大的疑惑来了。

董先生表示，第二天租车门店又让自己付1500多的“折旧费用”。聊天截图显示，门店工作人员计算的车辆折旧费是1544元，另外还要付一部分停运损失。

门店工作人员还表示“如果你选择走平台的话，我们就直接平台处理了，平台处理的费用应该是要比给你计算的价格要高的。”，“我没同意，他们店长就很凶，就走线上的流程。没想到，修理时间都随便写的，最后算了4000多。”

记者：车子在哪儿修的？修了什么？修了几天你知道吗？

董先生：不知道。后来我通过悟空租车平台申诉，但没有门店和平台都没联系我，而且平台把租车时冻结的押金给扣走了，扣了4800多！

董先生不理解，扣停运损失能理解，也得有凭有据吧？更重要的是，线下说是1500多，为什么走平台扣了4800多？线上线下差这么多吗？

疑问：车损费用究竟怎么算？

12月16日，《我的汽车有话说》节目将此事反馈给悟空租车平台，希望了解平台方以及门店方的说法。

这台车究竟维修了什么？修了几天？如果造成停运，损失究竟该如何核算？为什么门店工作人员线下以及董先生所说“门店员工教自己跟保险公司说车是朋友的”是否属实？门店收取所谓的车辆“折旧损失”有没有依据？

但截止发稿，没有接到悟空租车的回复。

不过董先生这边有新的消息传来，说悟空租车平台退了1790元钱，“说是停运损失部分”，还送了价值200元的现金券。

有网友说租车水很深，您租过车吗？还顺利吗？评论区说说吧！

来源：杭州交通