罗永浩做梦也没想到,原本只是吐槽宽带网速慢,结果演变成了与项立刚的口水战,如今来看,罗永浩这次算是碰到硬茬了,因为对手是项立刚,从未败过的他,这一回慌了
事情起因还得从宽带说起,前几日,罗永浩突然在网上控诉,称自家千兆宽带实测不足百兆,扬言“要在网上发疯”
![]()
12月中下旬的这一场风波,弯道越来越急
一个是常年舞台感十足的创业者,一个是通信行业里的老资格观察者,彼此在同一个事件里对上了线,火花不只是技术和服务,最后烧到了价值观
舆论场最怕的不是吵架,而是吵着吵着偏离问题本身
先看事实
12月18日左右,罗永浩在朋友圈吐槽搬到上海后办理的电信“独享千兆宽带”,半年多实测常不足100Mbps,多次报修只短暂有效
吐槽一出,大量用户跟进自证,通信运营商紧张,客服紧跟
12月19日,通信专家项立刚从专业角度发声,列举可能原因:单位混淆、是否真正独享、家庭终端设备瓶颈
![]()
场面本还在技术范围内
到了12月20日,双方言辞就开始难看,罗永浩回怼过激,争论彻底公开化
12月20日深夜,上海电信确认存在光纤故障并完成修复,罗永浩称“快得惶恐”
这一刻其实说清楚了一个现实:当运营商明确承认并修复网络侧的问题,说明“网速不达标”并非只能怪用户设备,服务体系也需要自查和改进
消费者讲证据,平台讲响应,这样的维权路径对大家都好
反过来,名人维权的放大效应,也提醒我们更需要专业、克制的表达
消费者的合理维权,会倒逼服务升级,这股力量值得被珍惜
可故事没停在修复网线这一步
![]()
项立刚把争论继续推进,宣布要写6篇案例,系统分析罗永浩为何“做不成”,第一课开篇,直接把问题抬到了“缺少民族大义和爱国情怀”
他给出的论证路径,是制造业需要爱国情怀,对比华为余承东,同时指称罗永浩过往言论伤害过民族感情
此处,情绪猛然加码
注意时间点:截至12月22日,罗永浩未就这堂“第一课”正面回应,但否认“创业失败”的老话题,他之前已经回击过
技术争鸣应该止于事实边界,价值审判一旦开闸,理性的水位就会迅速下降
拉回现实
宽带到底怎么才算“独享”?
为什么千兆跑不满?
![]()
家庭网络里,线路、光猫、路由、网卡、线材,任何一个环节掉链子,都能把速率卡到两位数;
同时,高峰期拥塞、后台限速策略,也会让“标称千兆”变成“体验打折”
但这并不意味着“行业就没有问题”
来自工信部和宽带发展联盟的公开数据有参照意义:2024年第四季度,固定宽带平均下载速率99.14Mbit/s,1000Mbps及以上用户达到2.07亿户,占比30.9%,行业整体在进步,但体验分布并不均衡
J.D. Power的用户满意度也指出,时延、稳定性仍是痛点,尤其是晚高峰
这意味着运营商要把“宣传里的独享”尽量做实,把“协议里的承诺”变成“账单上的保障”
对比国际趋势,2025年万兆光网启动加速,城市相继上新套餐
好技术、好网络不是喊口号,是真金白银的工程建设和运维
![]()
当我们热烈讨论“千兆跑不满”的时候,最需要的不是标签,而是透明度和可验证的标准
比如清晰公示独享与共享的边界、明确峰值与均值的差异、制定不达标赔付机制、主动巡检高峰拥塞热点
所有这些,都是让“吵架”变“改进”的办法
再说回“爱不爱国”的争议
2018年“精日”极端行为事件不远,社会对此有痛感,公众情绪也有边界
2024年苏州日本母子遇刺案,平台集中打击极端煽动言论,舆论最后聚焦在对见义勇为者的尊重
这几年平台对极端民族主义言论的治理,已经给出了清晰边界:理性爱国,拒绝极端
在这样的语境里,旧言论被翻出,任何公众人物都绕不过“要不要解释、怎么自省”的关口
![]()
那是否就该用“爱国测谎仪”来评判每一次商业讨论?
不该
制造业需要家国情怀,更需要把产品做到极致的专业主义
把民族情感拉来当流量武器,最容易伤到无辜,也会透支行业信任
这里必须把两个层次分开看
层次一,罗永浩的宽带维权,是消费者权益议题,事实已经给出——运营商确认并修复故障,问题阶段性解决;
层次二,罗永浩过往言论引发的情绪账,是公众人物的信用议题,既要回应,也要靠时间和行动修复
![]()
表达力和技术积累不是敌人,是一辆车上的油门与刹车
表达力能把问题捅破窗户纸,技术积累能把问题收尾解决
两者一起发力,社会问题才会走向更好的版本
说到这场冲突的镜鉴意义,清晰得很
把技术问题讨论清楚,是对每个缴费用户最朴素的尊重
运营商不该怕曝光,怕的是反复掉在同一个坑里
公众人物不该怕被质疑,怕的是习惯用情绪替代论证
行业专家不该怕被反驳,怕的是把专业变成帽子
![]()
这次争论的最大价值,是提醒所有参与者:回到问题、回到证据、回到解决
再落几条“可操作”的建议,少点空话,多点落地:
- 运营商侧,明确标注独享/共享、峰值/均值、上/下行对称性,建立“速率不达标自动赔付”机制,高峰期拥塞地图可视化公示
- 设备侧,提供从光猫到路由、到端口、到线材的一键巡检报告,减少“甩锅式沟通”
- 公众侧,测速留痕、工单闭环、问题复现,用事实说话,更容易推动问题被正面处理
- 舆论侧,理性喊麦,避免人身攻击,给不同意见留一点空间,也给自己留条退路
吵赢一场架不难,难的是真正把问题解决
这一回合的最新状态是:宽带问题告一段落,争论却没有结束
![]()
截至12月22日,罗永浩没有对“缺少民族大义”这一指控做直接回应,项立刚的系列文则刚刚开篇
后面如何收场,不必靠更猛的口水,靠的是谁能举出更扎实的事实与更可行的方案
技术争议就让技术说话,价值观就用行动来证明
把话最后放在明处
上海电信确认并修复光纤故障的那一刻,真正说明了这场争议的起点从来不是“谁更会骂”,而是“谁更愿意把事实查清”
我们期待的是一个更清澈的服务市场、一个更友善的舆论场,以及一个把“爱国”体现在日常职业操守里的社会
在宽带世界里,真正拉满网速的,不是口水,而是对事实的敬畏、对他人的尊重、和对问题持续改进的勇气
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.