北京
【亿邦原创】亿邦动力获悉，微信小店推出“诊断中心”功能，支持商家查看搜索、推荐曝光、直播间曝光及广告投放等核心场景，帮助商家快速定位异常问题。
商家可通过“小店后台-店铺管理-诊断中心”进入该功能界面。诊断中心分为“店铺诊断”与“商品诊断”两大模块，其中店铺诊断聚焦广告投放、搜索推荐等整体能力状态，并展示客服回复率、差评率等关键指标与行业对比；商品诊断则针对单个商品被限制搜索、减少曝光或直播间曝光等异常状态，提供具体问题说明与优化建议。
以往商家遇到流量下滑或曝光减少时，需要多方排查，甚至“托人找关系”才能找到问题所在。诊断中心将这一过程简化，使得问题更加直观与可视化。
如果店铺或商品因违规被限制功能，系统会明确标注管控原因，并引导商家通过“违规记录”申诉或优化。例如，广告投放受限时，商家可查看“投广质量诊断报告”，获取数据表现分析与优化方向。
目前，商品管控状态分为“限制搜索”“减少曝光”“减少直播间曝光”三类，商家根据建议调整后，平台审核通过即自动恢复，无需额外操作，降低了时间成本。
微信成立电商产品部后，在小店功能迭代上明显提速。从“小店推广”到“商机中心”，再到如今的“诊断中心”，微信小店正试图补齐商家运营工具矩阵，赋予商家更强的自主运营能力。
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