广告宣传被疑“大字吹牛、小字免责” 公牛集团独家回应：起诉索赔420万元

来源：中国经营报

中经记者 方超 石英婧 上海报道

因一句广为流传的广告宣传语，“插座一哥”公牛集团股份有限公司（以下简称“公牛集团”，603195.SH）陷入了“舆论旋涡”。

近日，多家媒体报道称，公牛集团对外宣传使用的“10户中国家庭，7户用公牛”广告语引发争议，中山市家的电器有限公司（以下简称“家的电器”）销售人员认为，公牛集团上述广告语“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传。

据了解，公牛集团此前向家的电器发送了《律师函》。最新消息显示，公牛集团已正式起诉家的电器，索赔金额达420万元。不过，12月16日，家的电器方面通过官微发布公开信并称：“我们决定，坚决应诉，绝不妥协。”

12月22日，公牛集团方面在回复《中国经营报》记者采访时表示：“目前，我司已完成相关取证（工作），案件已由法院正式受理。我们尊重司法流程，现阶段不便透露更多细节，相信法院会给出公正裁决。”

从“口水战”升级为“法律战”

“10户中国家庭，7户用公牛”，公牛集团以此宣传凸显出其在国内插座市场中的领先地位。

不过，这句广告宣传语近期遭到了“同行”家的电器的质疑。企查查显示，家的电器经营范围涉及生产、销售包括照明灯及其配件、电器开关、插座、家用电器等。

11月20日，公牛集团在发给家的电器的《律师函》中，详细描述了双方矛盾升级的原因。

公牛集团方面表示，自2025年8月起，多个微信视频号、抖音平台账号“发布与我公司产品及相关宣传用语有关的视频，每个账号中涉及我公司的内容有10至20多条不等，并持续至今”。

在公牛集团方面看来，上述视频内容存在将双方产品进行非对称性对比、贬低公司产品等问题。

以关注度最高的“10户中国家庭7户用公牛”这句广告宣传语为例，公牛集团方面在《律师函》中认为，上述视频内容认为：“‘10户中国家庭，7户用公牛’是‘大字吹牛、小字免责’的‘误导性宣传’和‘认知战’，‘屏蔽用户的认知，进而达到垄断的目的’，使消费者为‘误导性广告交认知税’故意使人理解为‘7成市场占有率’。”

“我司于11月下旬发函交涉后，对方虽删除了部分言论，但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害我司商誉，我们选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。”公牛集团方面向记者表示。

在公牛集团发函后，11月24日，家的电器对“广告用语争议”“产品测评非对称性对比”等四大争议问题进行了回复。例如，在关于“广告用语争议”的回应中，家的电器方面详细解释了其对“10户中国家庭，7户用公牛”的看法。

“‘10户中国家庭，7户用公牛’的广告用语，在跨品类场景中广泛使用时，未明确限定数据适用范围与统计依据，易导致消费者对贵司多品类产品的市场占有率产生误解，不符合《中华人民共和国广告法》中关于广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容的规定。”家的电器方面表示，“我方相关表述系基于对广告宣传合规性的合理质疑，属于正常的市场观察范畴。”

据报道，公牛集团已起诉家的电器，索赔金额达420万元。12月16日，家的电器对外发布了《给中国开关行业同仁的一封公开信》，并表示：“坚决应诉，绝不妥协。”

对于当前市场上引发诸多争议的“大字吸睛、小字免责”类广告问题，上海市光明律师事务所律师陈铁娇向记者直言：“此类行为不仅破坏公平竞争秩序，也严重侵害消费者知情权。”

是否具备“第三方权威调研支撑”？

在与家的电器间的争议从“口水战”升级成“法律战”背后，公牛集团广泛使用的广告宣传语——“10户中国家庭，7户用公牛”，也再度引发市场热议。

记者登陆公牛集团官网发现，首页在多处使用“10户中国家庭，7户用公牛”这句广告宣传语。例如，在“品牌故事”页面中，公牛集团用大字标注“10户中国家庭，7户用公牛”。

在上述“品牌故事”页面下方，公牛集团用小字标注了数据来源：尚普咨询集团。“覆盖全国（不包含港澳台）家用全渠道市场；基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，得出（结论）：正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间：2021年1月1日至2024年12月31日；本声明于2025年8月完成调研。”

“《广告法》的基本原则在于真实、准确，不得引起误解。公牛集团以‘10户中国家庭，7户用公牛’作为主广告宣传语，直观传递出其在某一品类（如插座）市场中占据70%的市场份额信息，极易对消费者形成误导。”陈铁娇向记者表示。

“若该数据系基于‘曾使用任意公牛产品’的宽泛统计，而未在广告中显著说明，则已涉嫌违反《广告法》第4条、第8条及第28条之规定，构成虚假广告的法律风险极高。”陈铁娇进一步分析认为。

记者注意到，2023年8月，钟祥市市场监督管理局曾对公牛集团旗下的宁波公牛电工销售有限公司（以下简称“公牛电工”）进行处罚。企查查披露的“行政处罚详情”显示，公牛电工违法行为类型为“不正当竞争”。不过，该行政处罚最终因“事实不清、证据不足”被撤销。

对于近期由广告宣传语引发的市场争议，公牛集团方面向记者强调：“我司始终恪守《广告法》。‘10户中国家庭，7户用公牛’具备严谨的第三方权威调研支撑，并已依法进行口径标注。”

公牛集团方面同时认为，公司重视消费者反馈，将持续优化表达方式。“但我们认为，合规讨论应在法律框架内进行，而非演变为舆论攻击。”

在陈铁娇看来，公牛集团作为上市公司，广告发布不是单纯的“品牌行为”，而是更接近于另类的“信息披露行为”。“公牛集团此前已因同一广告语被某地市场监管部门立案调查，虽后因证据不足未予处罚，但足以表明监管机关已对其广告表述高度关注，企业应高度警惕再次触发风险。”

在广告宣传语引发市场争议的同时，公牛集团业绩也呈现下滑之势。财务数据显示，2025年前三季度，公牛集团营业收入为121.98亿元，同比下降3.22%；归母净利润为29.79亿元，同比下降8.72%。

今年上半年，公牛集团营业收入、归母净利润也双双下滑。2025年半年报显示，公牛集团旗下两大核心业务——电连接业务、智能电工照明业务营业收入也面临下滑压力。以电连接业务为例，2025年上半年，该业务实现营业收入为36.62亿元，同比下降5.37%。

“今年以来，在国际贸易规则重构，国内产业与消费形态加速演变的背景下，虽然行业面临更大的挑战和压力，但公司经营展现出良好的经营韧性。”公牛集团方面向记者表示，公司将秉持“专业专注，走远路”的理念，持续优化产业布局，推动长期可持续发展。

（编辑：张家振 审核：童海华 校对：颜京宁）