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又一“白牌神话”因虚假宣传被罚。
近日,美妆品牌“温博士”因在直播中存在虚假宣传行为,被厦门市集美区市场监督管理局处以5000元罚款。
温博士曾凭借单月销售额超2亿、半年累计GMV突破7.5亿的爆发式增长,一度被称为“白牌神话”。然而其近期业绩已大幅下滑,显出衰落迹象。
实际上,温博士并非个例。此前,儒意、黛莱皙、肌先知等美妆白牌也曾因虚假宣传受罚。
这些美妆白牌,为何总在重复相似的命运?
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速生速死的美妆白牌
作为一个名不见经传的白牌,温博士的崛起堪称迅猛:2023年12月,其GMV达到7500万至1亿元,一举冲上抖音护肤榜第24名,完成惊艳亮相。
进入2024年1-5月,仅抖音单平台,温博士便以月均销售额破亿的势头,创下白牌增长神话,累计GMV突破7.5亿元。
一个无名品牌何以实现如此高速增长?
答案在于其独特的运营策略:猛推爆品+ 高强度投流 + 极致性价比。
以核心单品“B5水杨酸面膜”为例,温博士紧扣“专攻黑头”这一卖点,通过海量短视频素材密集触达用户。其抖音官方账号作品数超过1.9万条,远超行业常规水平,常居抖音美妆榜首的韩束官方账号作品数仅为675条。
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配合爆品策略的是高额投流。据第三方平台蝉魔方测算,温博士的投流费用达数千万元。另有报道指出,其投流支出约占销售额的70%-80%。这意味着,温博士每账面收入10元,就得拿出8元去投流。
通过投流将内容推向用户后,温博士再以超高性价比促成下单。如其“B5水杨酸面膜”定价49.9元两袋,每袋200ml,堪称“白菜价”。
凭借这套组合打法,温博士在2024年2月以1.6亿元销售额跃居抖音护肤榜第六,一度超越雅诗兰黛等国际品牌。
然而,这类打法往往起势快,衰退也快。
2024年6月起,温博士疑似遭平台限流,数据明显下滑,当月销售额缩水至2500万-5000万元,随后持续下跌,至双十一期间已跌至抖音美妆月榜第187名。
从销售神话到落寞白牌,温博士仅用半年时间,其轨迹也是许多美妆白牌的缩影,例如里季与肌先知。
据青眼情报数据,2023年7月,里季曾以单月GMV过亿元的成绩登上抖音美妆品牌排行榜首位。然而其领先态势未能持续,在随后的8-11月,该品牌已跌出榜单前100名。同年12月,《消费者报道》又曝光里季存在涉嫌虚假宣传、一号多用等违规行为。
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肌先知则在2022年迅速爆发,总销售额约5亿至7.5亿元,一度跻身抖音美妆榜单前列,但2023年出现断崖式下滑,跌出前200名。巧合的是,肌先知也因虚假宣传被监管部门处罚,其母公司麦凯莱已于2024年进入破产清算程序。
这些白牌的生命周期辉煌又短暂,根据飞瓜数据及媒体统计,近三年曾进入抖音美妆月销榜前 20的顶流白牌,平均维持时间只有八个月。
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为什么白牌玩法失效了?
美妆白牌们的速朽,本质是因为其商业模式难以持续。
“猛推爆品+高强度投流+极致性价比”的打法能得到短期收益,背后是以牺牲产品、渠道和品牌建设为代价的。
据行业媒体《聚美丽》对厦门白牌美妆圈内人士的采访,白牌产品的投放费率普遍在70%以上,80%成为常态。
当投流成本占据销售额的八成,产品的研发、渠道和品牌投入便被压缩至仅剩两成,品质自然无法保障,复购更是无从谈起。
在黑猫投诉和小红书等平台上,用户对“温博士”等白牌产品的投诉多集中在过敏问题,其有效成分也屡受质疑。例如,官方宣称“B5水杨酸面膜”攻克黑头的有效成分是水杨酸,但成分表显示排名靠前的仅为水、增稠剂与防腐剂,水杨酸却位列微量成分之中。
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其次,过度依赖单一渠道也暴露出极高的脆弱性。
抖音平台近期持续收紧规则:今年4月推出账号健康分机制,5月整治虚假宣传,打击恶意营销与搬运抄袭行为。截至7月,已处罚违规商家超500家、违规达人超千名。
这意味着,白牌以往依靠海量素材轰炸、夸大宣传的粗放式增长路径已越来越难走通。
更重要的一点是,白牌缺乏品牌建设,难以被消费者记住,发展空间日益狭窄。
以“国货彩妆第一股”毛戈平作为对比,其创立于2000年,历经四分之一个世纪,如今构建起线上线下均衡的渠道体系,既在各大电商平台开设旗舰店,还通过405个自营专柜深入线下,入驻主流美妆零售渠道。
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据公司发布的2025年上半年财报,毛戈平线上渠道占比达51.4%,线下渠道占比为48.6%,结构比较稳健。
这一成果离不开创始人IP、产品专业度,以及超过线下3100名美妆顾问为消费者提供的独特体验。这些因素共同积累了品牌好感与美誉度。
可以说,毛戈平多年来在产品、渠道和品牌建设上长久投入,筑起了深厚的护城河,是其得以穿越经济周期依然稳步增长的原因。
而以上投入恰恰是大多数白牌所缺失的。
当一个品牌仅有一款爆品、只靠投流驱动、局限单一平台,且缺乏品牌知名度、美誉度和忠诚度时,就像无法“两条路走路”的新手,没有更多发展可能性,生命周期短暂也就不足为奇了。
洗“白”之路在哪里?
认识到白牌模式难以持续,众多企业正加速向品牌化转型。
温博士的母公司海尼集团正在从人才与研发两端同步发力:今年以百万年薪公开招聘CMO与首席科学家,前者需具备“品牌营销实战经验与成功案例”,后者则要求拥有15年以上研发管理经验、曾主导开发至少3款成功市场化产品,并具备产学研资源整合能力。
12月1日,海尼集团在广州正式启动全球研发中心。该研发基地面积达7000平方米,可容纳超过300名科研人员,目前已汇聚近40名跨学科科研人才,核心团队中博士占比33%,形成了覆盖皮肤学、原料研发、配方设计、功效测评等多领域的专业科研矩阵。
三资堂选择拓展渠道布局。此前凭借一款“二叉眉笔”在上市4个月内爆卖460万支,如今已从线上延伸至线下,先后进驻名创优品、THE COLORIST调色师、三福等连锁体系,并打入丝芙兰等高端渠道。
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部分白牌则选择从供应链上游突破,通过自建工厂提升产品品质。
例如,位列2025年上半年抖音美妆GMV TOP20第14名的美诗,便成立了自有工厂“广东美颂化妆品制造有限公司”;由头部KOL叶海洋创立的迪仕艾普,也在2024年完成了自有工厂的建设。
美妆白牌企业正在逐步告别粗放增长,整体朝向品牌化进阶。
然而,转型能否成功关键还在于能否从“卖货思维”真正转向“品牌思维”。
许多白牌操盘手擅长从0到1的快速突破,短短数个月就能实现销售爆发,但品牌建设往往是从1到100的漫长历程,他们能否经得起一年甚至数年的业绩不温不热甚至亏损?
从营销4P(产品、价格、渠道、推广)视角看,当前白牌已在产品专业化和渠道多元化方面取得进展,未来仍可继续深化,如拓展产品线和建立品牌矩阵。
以珀莱雅为例,仅护肤系列就有红宝石、双抗和源力系列产品线,覆盖有不同护肤需求的人群。此外,集团还通过彩妆品牌彩棠、洗护品牌Off&Relax等搭建了品牌矩阵,有效分散了对单一明星产品的依赖风险。
品牌建设同样是不可忽视的核心环节。构建统一的视觉体系、塑造可持续的品牌故事、加强公共关系沟通,这些看似 “务虚”、难以直接量化回报的举措,才是赢得消费者长期信任的关键,也是推动品牌持续进阶的必经之路。
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