河北
为筑牢金融消费者权益保护屏障，康保金融监管支局推出“消保驿站”常态化宣传教育机制。通过“阵地化+场景化”双轮驱动，将金融知识普及融入群众日常生活，推动消保工作从“被动响应”向“主动服务”转型。活动自12月11日启动，已开展集中宣传1次，由康保联社在内的10家金融机构参与，覆盖群众超300人次，后续将以分组形式按月开展常态化宣传，成为基层金融治理的亮丽名片。
本次活动主题为“点亮燕赵地图，谱写消保宏篇”，主要向人民群众介绍由河北省医保厅推出的河北医惠保五大亮点：一是政府指导，权威安心；二是保障全面，覆盖广泛；三是投保宽松，带病可保；四是高额特药，零免赔额；五是同步结算，省心省力。通过真实案例讲解，用事实说话。“基本医保+医惠保”的双重保障更加得到老百姓的认可，纷纷表示需要传单，回去让儿女帮忙投一份医惠保。
另一方面，消保驿站不仅是宣传阵地，更是风险预警、防范诈骗的第一线。在怡安小区消保驿站，超8家机构通过设置咨询台、配置专业人员讲解、发放宣传折页等方式，向社区居民普及非法集资、金融消费者八大权益等核心金融知识，重点讲解防范电信诈骗、理性投资、社保卡使用相关知识等内容。各家机构结合康保当地特色，针对老年人、中年家庭等群体定制课程，用方言讲解诈骗案例，用“身边事”打破金融知识传播的壁垒，让消保知识“听得懂、记得住、用得上”。
从“灌输式”宣传到“互动式”教育，从“单打独斗”到“协同共治”，康保金融监管支局正以消保驿站为支点，撬动基层金融治理效能提升。未来将持续拓展“驿站+”功能，融入信用建设、适老化服务等场景，让金融消费者权益保护更有温度、更具质感。（康保支局 张璐）
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