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谁能想象,开着车在高速上突然发现刹车踩不动、定速巡航关不掉,只能以115公里的时速一路狂飙,每一秒都在和死神擦肩?
甘肃车主马先生的经历,比电影《生死时速》还惊险,车企的回应和这场罗生门背后确实让人耐人寻味。
12月17日晚的G75兰海高速,本该是马先生和亲友的普通行程,却变成了惊魂4.5小时。
上高速后他按习惯开启定速巡航,把车速锁定在115km/h。
可当前方车流密集想减速时,噩梦来,刹车踏板踩下去硬邦邦的,毫无反应!
按定速巡航关闭键、连按取消键,甚至按4S店技术员远程指导的方法操作,全都没用。
当时脑子嗡的一声,浑身发麻,同车的亲友吓得直哭,只能强撑着冷静,马先生回忆起当时的场景,声音还在发颤。
没办法,他只能打开双闪、长按喇叭警示周围车辆,遇到超不过去的车,只能冒险从应急车道硬超,好几次都差点和其他车撞上。
绝望中他拨通了交警电话,定西、陇南两地交警立刻组成护航编队,提前清空车道、接力护送,生怕任何意外发生。
直到当晚22点02分,车辆在隧道里因为燃油耗尽自动停下,这场490公里的生死狂飙才终于结束,全程没有人员受伤,可马先生的后背早已被冷汗浸透。
可更让人糟心的还在后面。
马先生把车拖到兰州4S店,要求退车或换新车,还怕厂家偷偷做手脚。
给车贴了封条,坚持要官方或第三方权威机构介入检测。
可厂家不仅没同意第三方介入,还让马先生别向第三方透露相关内容,这操作谁看了不膈应?
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这事儿一爆出来,评论区直接分成两大阵营,吵得不可开交。
支持马先生的网友几乎说,谁会拿自己和亲友的性命博眼球?
490公里高速狂飙,每一次超车都可能车毁人亡,说谎的动机在哪?
车企说没出现过故障,就一定没有吗?
之前多少品牌出问题都是先否认,最后被实锤?
不让第三方检测,还不让车主透露消息,是不是怕查出质量问题影响销量?
可质疑派的网友也毫不示弱,句句直指疑点。
传统燃油车的刹车系统是机械优先,电子故障根本影响不了机械刹车,会不会是车主操作不当?
之前奔驰也出过定速巡航失灵的新闻,最后鉴定结果是车主没正确操作,这次会不会是一样的套路?
还有人翻出细节,定速巡航,挂N挡、拉手刹都能取消,车主说所有方法都试了,真的吗?
更有人觉得车主封车可疑,要是真的是车的问题,为啥不让厂家检测?难道是怕查出来是自己的问题?
有网友抛出问题,如果你是车主,经历了490公里的生死狂飙,你会相信车企自己的检测结果吗?
这话一出,网友都沉默了。
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其实奔腾这次的争议,不是第一次出现了。
几年前奔驰C级定速巡航失灵的新闻,和现在如出一辙。
车主说车辆失控狂飙百公里,车企说检测没故障,最后不了了之。
还有特斯拉的刹车争议,车主和车企各执一词,消费者夹在中间,不知道该信谁。
马先生的坚持,其实是所有车主的心声。
不是不相信车企,而是怕店大欺客,怕检测结果被动手脚,不是想为难谁,而是希望能查清真相,给其他车主一个交代。
毕竟,定速巡航失灵、刹车失灵,任何一个故障都可能致命,今天发生在马先生身上,明天就可能发生在任何一个普通车主身上。
车企一句从未出现过故障,根本安抚不了消费者的焦虑,只有公开、透明的第三方检测,才能真正解开大家的疑团。
更让人无奈的是,很多车企面对安全争议,第一反应不是积极排查问题,而是否认、施压、试图掩盖。
现在,马先生还在等第三方检测的介入,无毕竟,每一次行车安全都容不得半点马虎,每一个车主的诉求都值得被认真对待。
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