在消费市场,“刺客” 一词早已不陌生,而近日,宁波阪急百货 “么凤士多” 门店的 “清香话梅王”,又以一种令人咋舌的方式,让消费者感受到了 “话梅刺客” 的威力。
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两颗话梅结账 128 元,单颗售价最高达 80 元,一罐标价 358 元的话梅实际仅重 50 克。这样的价格,着实让不少消费者瞠目结舌,直呼遭遇 “话梅刺客”。而这并非个例,南京、杭州的同品牌门店早前也因类似的高价消费争议被曝光。
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商家对此解释称,原料稀缺、工艺考究,所以定价合理。据悉,这款话梅每 50 克售价 358 元,折合每斤 7160 元,是普通蜜饯价格的数百倍。商家强调其原料为 “进贡级” 罗光梅,每棵老树仅产 6 至 8 颗可用果实,且辅以古法手工制作,风味独特。这些因素似乎能为其溢价找到理由。
然而,争议的关键并非价格高低,而是价格信息的传达是否清晰。消费者产生误判,根源在于价签设计。价签上 “358 元” 三个大字十分醒目,而 “50 克” 却以不足其一半的字体标注于角落,视觉权重严重失衡,极易让人误以为是整罐或每斤价格。
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尽管南京市场监管部门在 2024 年就已指出该标签设计存在误导风险并要求整改,但杭州、宁波门店至今仍沿用相同模式。商家虽在旁附注 “请理性消费”,看似尽到提醒义务,实则将识别成本转嫁给顾客。消费者需要自行换算单位、估算重量,才能判断真实价格,这显然超出了合理的信息获取门槛。明码标价虽符合法律底线,但不能成为商家利用信息不对称的手段。
高价商品本身并非不可,稀缺商品的价值本就受供需关系影响,有人愿意为独特的口感与风味支付溢价,这无可厚非。但市场得以维系的信任基石,是信息的对等与透明。若标价方式持续制造 “视觉陷阱”,即便合法,也在悄然侵蚀消费者的判断权与选择权。真正的诚信经营,不在于能否涨价,而在于让消费者明明白白消费。
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当 “请理性消费” 成了最诚恳的警告,我们需要反思的,不仅仅是消费者自身的警惕心,更是商业伦理的底线。商家应明白,唯有秉持诚信,提供清晰透明的价格信息,才能赢得消费者的长久信赖,让市场健康有序发展。对于 “话梅刺客” 这类现象,你有什么看法?欢迎在评论区留言分享,一起探讨如何营造更健康的消费环境。
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