“邻”聚微光，TA们共创和美家园

2025年，天目西路街道深入践行“人民城市”理念，以“添家园”社区营造项目为抓手，聚焦居民身边事、心头事，从“微改造”破题，向“共治理”聚力，通过项目化推进、参与式规划、共建式实施，激活社区内生动力，让社区家园焕发新生机，让邻里温情在共治中持续升温。

随着生活水平稳步提升，华康居民对“便捷、优质、多元”的社区服务需求愈发迫切。为精准回应民生期待，华康居民区以“四百”大走访为切入口，进楼栋、入家门，把诉求摸准、把清单拉细，探索“平台搭建、资源整合、居民赋能”的社区治理新路径，进而推出“和美家园生活圈微更新计划”这一“添家园”社区营造项目，让居民的幸福感在家门口就地升级。

赋能培力强队伍，志愿力量显担当

华康居民区秉持“达人带动、技能共享”理念，依托“四百”大走访收集的居民技能特长与服务需求清单，精准搭建志愿者交流平台。居委会邀请社区内擅长家电维修的“技术达人”、精通缝纫修补的“巧手达人”等骨干担任主讲人，开展技能培训与经验分享活动。在交流中，达人不仅手把手传授实用技能，更细致分享志愿服务中的沟通技巧——如何耐心倾听居民诉求、如何引导邻里主动参与社区服务等实操经验。

居民遇到生活难题可随时在社区微信群求助，掌握新技能后也能即时分享，互帮互助的良好氛围日益浓厚。同时，志愿者队伍积极吸纳新就业群体加入，快递小哥化身“流动网格员”，借助日常配送优势，在送件间隙协助宣传社区活动、收集居民意见，成为连接社区与居民的延伸触角，让社区服务更接地气、更贴民心。

议事厅里汇民智，市集规则共商定

为畅通居民参与渠道，华康居民区设立了“社区议事厅”。邻里市集的构想，正是源于走访中居民反复提及的“促进邻里交流、盘活闲置资源”需求，经议事厅共同提议催生。

想法提出后，议事厅围绕市集规范运行开展多轮讨论，居民各抒己见、踊跃献策：有人建议合理划分摊位区域，避免拥挤；有人提出制定摊主行为守则，倡导文明经营；有人关注环境卫生，提议增设垃圾桶并安排专人保洁。居委会工作人员认真梳理汇总每一条意见，与居民共同敲定切实可行的市集管理指引，让每一项规则都满载民意、贴合实际。

邻里市集焕活力，资源流动促融合

在志愿者队伍持续壮大、市集制度不断完善的基础上，华康社区邻里市集顺利开市，成为居民自主参与、资源共享的生动载体。市集上，居民主动认领摊位，将家中闲置物品拿来义卖，各类商品琳琅满目；小朋友们化身“小掌柜”，在跳蚤市场体验买卖乐趣，感受分享的快乐；达人工作室的叔叔阿姨们大显身手，磨刀、缝补、修眼镜、修小家电等公益服务一应俱全，吸引众多居民和周边白领人群排队等候；周边商铺的理发小哥也主动加入，为居民提供便捷理发服务。市集的成功举办，让社区内的闲置资源得到充分流动，让邻里距离在互动中不断拉近，社区的凝聚力和向心力显著增强。

通过“和美家园生活圈微更新计划”，华康居民区志愿者队伍不断壮大，不仅吸纳了更多元力量，服务水平也日益提升。社区资源得到有效整合、服务供给精准高效，邻里关系也愈发融洽。

未来，华康居民区将继续深化“共建共治共享”理念，积极倡导“近邻文化”，深挖社区内外部资源，让居民在共建和美家园的过程中收获实实在在的幸福。

（资料来源：天目西路街道）

上观号作者：上海静安