建行上海市分行开展总行第三批“健养安”养老金融特色网点扩容揭牌

12月16日，中国建设银行上海市分行开展了总行第三批“健养安”养老金融特色网点集中揭牌。此次建行在沪共有17家养老金融特色网点进行了挂牌，上海区域“健养安”养老金融特色网点已扩容至30家，覆盖了全市16个行政区域，进一步织密了上海地区养老金融服务网络。

建行上海市分行以物理网点为载体，整合金融与非金融服务资源，深化适老服务供给，为上海银发群体打造专业化、个性化的养老服务新生态，助力银发经济高质量发展。作为离老年客群最近的金融服务触点，商业银行网点是连接客户、社区与养老服务机构的重要桥梁。建行始终秉持“以人民为中心”的发展理念，聚焦银发客群核心需求，构建起“产品权益、适老服务、养老投教、养老微生态”四大特色体系，持续完善养老金融服务供给。

此次建行上海市分行揭牌的17家养老金融特色网点各具特色，因地制宜打造适老服务场景。市分行营业部营业室的“花木兰理财团队”堪称养老服务标杆，团队坚持“细心、耐心、贴心”的服务精神，将尊老敬老助老融入每一个服务细节，通过“社区金融小讲堂”“社区大篷车”等老年群体喜闻乐见的形式，开展防诈技巧传导、资管知识普及、养老理财理念宣讲等活动，宣讲内容包括老年群体理财的风险控制、误区规避与均衡投资要点。静安阳城路支行作为辖内首批搭载“乐龄书屋”的特色网点，成为政银协同参与老龄事业的生动实践，书屋精心甄选健康养生、金融知识、经典文学等各类书籍，精准匹配老年群体阅读需求与生活实际。以“乐龄书屋”为载体，该网点持续丰富养老金融产品与服务供给，通过专业化金融服务与多元化非金融服务，兼顾老年客户的金融需求与日常生活所需，不断提升“健养安”养老金融品牌影响力。值得关注的是，建行上海市分行所有家养老金融特色网点均已完成全方位的适老化改造：网点动线布局合理、无安全隐患，配齐适老化座椅、移动填单台、低位接待台、轮椅等服务设施，并设有多度数老花镜、拐杖固定装置、振动叫号器等贴心物品，从物理空间到服务细节全面适配老年群体行为习惯。

“健养安”养老金融特色网点的建设，是建行上海市分行深化养老金融服务的重要举措，更是金融机构践行社会责任、助力老龄事业发展的具体行动。未来，建行上海市分行将以此为契机，不断丰富适老金融产品体系与非金融服务供给，持续优化老年客户服务体验，以更专业的服务、更温暖的举措、更广泛的覆盖，擦亮“健养安”养老金融品牌，让金融暖阳照亮更多银发家庭，为上海银发经济高质量发展注入源源不断的金融动能。

(来源：中国建设银行上海市分行)