服务开启前,工作人员会远程精准核实客户信息、服务地址与时间,详细了解家中场地条件与水电布局,提前规避风险,定制专属服务方案。抵达现场后,通过亲切沟通拉近距离,选定合适助浴区域,规范摆放设备并签署服务协议,让客户全然放心。正式服务前,5分钟生命体征速测必不可少,精准检测体温、血压,同步评估皮肤状态、自理能力与关节灵活度,确保长者身体条件适配助浴服务。随后15分钟内,工作人员将科学规划场地动线,铺设防滑地垫与吸水毛巾,快速完成专业浴缸组装、线路排布及防漏水测试,筑牢安全防线。转运环节遵循人体工学原理,根据长者身体状况选择担架、轮椅或辅助步行等方式,10分钟内平稳将长者送至助浴区域,全程避免磕碰拉扯。核心清洁环节耗时30分钟,按照“自上而下”的科学顺序,依次完成洗发、洁面、全身清洁及会阴部护理,操作轻柔兼顾清洁度与皮肤防护。服务收尾阶段,工作人员用10分钟细致擦拭长者身体并协助穿戴衣物,随后拆除设备、专业消毒所有工具,整理场地、收纳物品,做到服务不留痕,恢复居家原有环境。上门智慧助浴中心以标准化流程与贴心服务,为长者带来有温度的沐浴体验,也为家庭减轻照护压力。
对于高龄、失能及半失能长者而言,舒适安全的沐浴是提升生活品质的重要需求。上门智慧助浴中心应运而生,以专业服务破解长者洗澡难题,让每一位长者都能洗得安心、舒心、有尊严。
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