规范住宿行业价格行为｜我省两部门联合发布提醒告诫

2026年元旦、春节将至，为维护节假日期间正常的市场价格秩序，保障消费者合法权益，营造公平、诚信、和谐的消费环境，推动我省住宿行业健康有序发展，18日，省市场监管局联合省发改委发布《关于规范2026年元旦、春节期间酒店民宿客房价格行为的提醒告诫书》，提醒告诫如下：

一、严格遵守法律法规各经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，遵循公平、合法和诚实信用的原则，加强价格自律，依法依规开展经营活动，自觉维护市场价格秩序。

二、依法实行明码标价各经营者应当在经营场所醒目位置及各线上销售平台，如实公示各类客房价格、房型、结算起止时间、服务项目、收费标准、优惠条件等信息。标价内容必须真实明确、清晰醒目，价格变动时应及时调整。

三、禁止价格违法行为各经营者严禁出现下列违法违规行为。

1.利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易；

2.在电商平台等渠道预订订单生效后单方面取消订单或加价销售，不履行价格承诺；

3.利用虚构原价、虚假降价、虚假折扣、低标高结等欺诈行为进行促销；

4.捏造、散布客房涨价信息，相互串通、操纵市场价格；

5.在标价之外加价提供服务或销售商品，收取未标明的费用；

6.不标明价格，不按照规定的内容和方式明码标价，价格调整后未及时更新；

7.其他违反法律法规的行为。

四、合理行使自主定价权酒店民宿客房价格实行市场调节价，各经营者应当根据经营成本、市场供需状况等因素合理制定价格，保持价格总体稳定。在节假日等需求集中释放期间，更应主动履行社会责任，自觉规范价格行为，避免价格大幅波动。不得借住宿旺季之机以牟取暴利为目的大幅度提高价格。

两部门提醒，各经营者要对照提醒告诫事项有关要求，积极开展自查整改，进一步规范自身价格行为。各级市场监管、发展改革部门要加大对住宿行业价格行为的巡查检查力度和频次，对经提醒告诫仍不整改，实施价格违法违规行为的，将依法从严查处，并通过新闻媒体公开曝光典型案例。情节严重、性质恶劣的，将依法从重处罚，并纳入失信记录。广大消费者如发现有价格违法行为，及时拨打“12315”热线进行投诉举报。

来源：哈尔滨新闻网

记者：李佳琪

编辑：马云鹏