云端之上见证城市魅力，上海之巅观光厅游客累计超1000万

2月9日，当来自波兰的马切伊（maciej）一家四口抵达上海中心大厦开始巅峰之旅的时候，他们并不知道，一个巨大的惊喜正在等着他们——他们成为上海中心第“1000万+”游客活动中的幸运儿。

最终马切伊一家和正在上海实习的德国女孩艾丽（aili）以及一支来自北方多所学校学生组成的研学团孩子，作为第“1000万+”活动的游客代表收到主办方精心准备的礼物，而同时段进来的所有游客也都获得了一份由上海中心送出的定制版礼物，共同分享这份来自云端的喜悦。

马切伊和家人表示，当工作人员告诉他们是“上海之巅”观光厅1000万+游客活动代表这个消息的时候，一开始还不敢相信，当确认后，觉得自己非常幸运。

作为国家4a级旅游景区和中国最高的观光平台，上海之巅观光厅自2017年4月正式开放以来，已成为全球游客感受上海、了解上海的独特窗口。这1000万+的到访足迹，不仅记录着一座城市地标的成长历程，更见证了上海作为国际大都市的蓬勃活力与无限魅力。突破1000万+，不仅是数字层面的飞跃，更是上海中心十年以来深耕高品质、精细化、国际化文旅运营服务的坚实印证。

在不断总结和优化高品质服务经验的基础上，上海中心于2025年成功取得“高塔文旅观光服务”质量管理体系认证。这不仅标志着其在文旅服务全流程标准化与精细化方面迈上新台阶，也进一步体现了上海中心持续提升服务能级的坚定承诺。

近年来，上海中心积极响应上海市打造“中国入境游第一站”的部署，通过增设离境退税点、优化涉外服务流程、强化与国际平台合作等一系列举措，推动上海之巅观光厅成为海外游客抵达上海后的必访目的地。目前，上海之巅观光厅年均游客170万人次，国际游客占比超过三成。

同时，上海中心突破传统观光模式，以“文旅+体验”为核心，通过精心策划的主题活动与空间焕新，将观光厅变成了集观光、文化、艺术、赛事于一体的“云端秀场”。

从迎接各国元首、国际青年团体，到举办维也纳童声合唱团演出、南非旅游局专题展览；从“天时632”沉浸式光影秀、上海中心高塔竞速赛，到潘通年度色彩发布、敦煌服饰快闪——每一场活动都体现了上海中心对内容深度、文化温度以及与游客互动的精准把控，都使得观光厅成为连接城市文脉、推动国际文化交流的活力平台。

此次上海之巅观光厅第1000万+游客活动也是上海中心马年春节系列活动的重要组成部分。活动当天，主办方特邀著名书法家现场书写“福”字，为游客送上新年祝愿。随着农历马年临近，观光厅早已装扮一新，马年儿童画展、马年元素装饰美陈等把传统节庆文化与现代都市空间有机融合。

同时，升级焕新后的上海之巅观光厅b1序展厅将于春节期间亮相，围绕“一江一河”主线，融合红色文化、海派文化、江南文化底蕴，生动呈现上海多元融合的文化基因与奔涌的时代活力。

上观号作者：浦东观察