落儿岭镇：当好村“三员” 实干赢民心

“你看从这里点进去，就可以查看咱们村每个月的惠民补贴发放情况，有什么问题诉求也可以在上面反映……”在落儿岭镇落儿岭村便民服务大厅，该村“三员”正在向群众普及基层小微权力“监督一点通”的操作流程。近年来，落儿岭镇积极发挥村“三员”的履职作用，以为民服务“近一步”实现群众幸福指数“升一度”。

　　拓渠道优形式，当好“宣传员”。群众在哪里，宣传阵地就在哪里。各村“三员”充分利用“人头熟”“底子清”优势，加强线下互动，走进农家院落，来到田间地头，与农民群众面对面交流，把各项惠民惠农政策送到群众身边。充分运用微信群、“三会一课”、主题党日活动等线上线下平台，组织党员学习党章党规党纪、观看警示教育片、参观红色教育基地，进一步增强党纪意识。组织开展群众喜闻乐见的廉洁文化宣传活动，持续营造崇廉尚洁浓厚氛围。

　　勤收集细梳理，当好“信息员” 。脚上沾了多少泥，就能给群众办多少事。村“三员”始终坚持把倾听民意作为工作的重要环节，从“坐等上门”变为“主动上门”，听民声问“家长里短”，解民忧盯“急难愁盼”，持续推广小微权力“监督一点通”平台，畅通信访举报渠道。从帮助修建竹林运材道、安装路灯到新建蓄水池解决用水问题，办好民生“大事”，就要解决好群众关心的每一件“小事”。各村“三员”及时分类整理群众反映的问题，并上报镇纪委，积极推动问题解决，今年以来，共收集群众意见建议30余条。

　　抓关键促和谐，当好“调解员”。“我没想到这次两家矛盾解决这么快，我非常感谢。”太子庙村“三员”接到下冲组汪某电话，反映说俞某砍伐毛竹过界问题，要求尽快给予解决。村“三员”多方汇报并主动对接镇林业工作人员，通过对比林权证、现场查看，理清事实，商讨解决措施，双方都对镇村的调解结果非常满意。从政策讲解到矛盾调解，村“三员”把关怀与行动精准嵌入群众生活细微处。热情真诚接待每一位群众，耐心细致化解每一起纠纷，规范处理每一件事项，把温暖送进群众心里，把矛盾化解在萌芽状态。

　　明职责抓重点，当好“监督员”。“村里的钱怎么花、花在哪，手续完不完善的问题我们都要监督到位，这是对村民负责，也是对村干部负责。”白云庵村“三员”边翻账本、边严肃地说道。积极发挥村“三员”基层监督的“前哨”“触角”作用，把脉“微腐败”、监督“微权力”，重点围绕村级三资管理、惠民资金发放、工程项目建设等开展日常监督。抓好党务村务财务公开，让小微权力始终在阳光下运行。今年以来，5个村“三员”开展监督38次，发现并推动解决问题28个。

　　下一步，落儿岭镇将继续加强对村“三员”的教育培训和考核管理，不断激发工作活力，增强履职能力，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事。

信息来源： 落儿岭镇 作者： 储菲菲