唐河县文峰街道：党建引领优服务，政企同心促发展

本刊讯（通讯员/陈玉峰编辑/王建峰）营商环境是县域发展的“生命线”，企业满意是服务工作的“试金石”。唐河县文峰街道营商办始终秉持“亲商、爱商、尊商、安商、护商”理念，创新运用“加减乘除”工作法，以企业需求为导向，以机制创新为抓手，从政务服务、纾困解难、环境保障三个维度精准发力，推动服务模式从“被动受理”向“主动对接”转变，问题解决从“碎片化”向“系统化”升级，用实打实的举措为辖区企业高质量发展筑牢坚实支撑。

一、政务服务提效做“加法”，打造“全链条”便利通道

针对企业反映的政务办理繁琐、政策知晓率低等痛点，街道营商办聚焦流程优化与服务升级，让企业办事更省心、更高效。推行“一对一”全程帮办代办服务，组建由营商办、市场监管所、社区工作人员组成的服务专班，深入企业经营一线，提供从注册登记、变更注销到补贴申请的全流程指导，将企业营业执照办理与税务发票提额等流程压缩50%，实现“政府跑腿”代替“企业跑路”。

创新“政策宣传+精准推送”模式，通过线下宣讲会、线上微信群、上门走访等多渠道，开展入企政策解读4场、“你问我答”解读会3场，把减税降费、融资支持、人才补贴等惠企政策讲清楚、算明白，确保政策知晓率与享受率均达95%以上。搭建“一站式”服务阵地，整合政务办理、政策咨询、金融对接等功能，引入通信、法律等10余类专业机构，实现“企业办事少跑腿、服务资源一站享”。

二、纾困解难破题做“乘法”，激活“全方位”发展动能

秉持“无事不扰，有需必应”原则，街道营商办靶向破解企业发展瓶颈，为企业注入强劲发展动力。在融资纾困方面，建立街社区联动的金融政策解读帮扶机制，组织工行等金融机构深入企业，开展“面对面”贷款咨询服务，通过“信易贷”宣传、银企对接会等形式，帮助小微企业获得低息便捷贷款。在人才保障方面，联动零工市场、高校资源，举办专场招聘会，建立人才需求响应机制，为辖区企业精准匹配专业人才210余人次，高效化解“用工难”与居民“就业难”的双重困境。在纠纷化解方面，街道汇聚各方力量，主要领导班子带队高效处置企业各类纠纷，实现“企业吹哨、街道响应”。

三、环境保障护航做“减法”，构建“全周期”发展生态

以打造“经营安心、投资放心、发展顺心”的企业友好社区为目标，街道营商办从监管优化、生态赋能、人文关怀多方面发力，筑牢企业发展根基。排查企业生产经营中的安全隐患，开展反诈等风险防范宣传；推行柔性执法与综合监管，整合多部门检查事项，实行“一次上门、多项服务、综合监管”，减少对企业正常运营的干扰；构建“法治护航队”服务体系，依托产业园区法治服务阵地，提供律师咨询、知识产权保护、劳动争议调解等10项基础服务，为企业提供精准法律指导，降低经营风险，维护企业合法权益。

一次高效办结的注册服务，一笔精准对接的纾困贷款，都是文峰街道营商办服务成效的生动注脚。2025年，辖区完成固定资产投资13亿元，新增规上企业4家，兑现各类惠企奖励290万元。下一步，文峰街道营商办将持续深化“店小二”服务内涵，完善“政策精准滴灌、服务全程护航、环境全面优化”的工作体系，让营商“软环境”持续转化为发展“硬实力”，与辖区企业携手共绘高质量发展新蓝图。