微言 | 沉迷AI聊天到进医院：真陪伴，技术给不了！

有人连续熬夜与AI聊天至凌晨，最终走进了医院。有媒体报道，某地医院接诊了一名因沉迷与AI聊天而影响正常生活的患者。

患者自述，近期家庭、事业双双受挫，在与某AI模型聊天时，发现对方总能给予正反馈。此后连续多日，聊到凌晨3点，常常“一边哭一边打字”。后来聊天内容频繁触及平台限制，他愈发焦虑，最终选择就医求助。

“它很懂我，既能帮我分析问题，又能接住我的情绪。”如今普通人“遇事不决，先问AI”已成趋势，越来越多人习惯在做决定前向AI咨询。无论是工作事业、爱情生活，还是算命、养生等领域，都有人向AI大模型求助。

有心理咨询师表示，AI的反馈多为肯定性及正向回应，这会让人产生依赖错觉；部分模型为留存用户而设计的“谄媚倾向”，更易放大这种依赖。AI背后的庞大数据库源自互联网公共信息，给出的答案有时会超出普通人的认知，能在迷茫中提供中肯思路，却也容易让人产生依赖。

然而，除了依赖问题，AI还存在诸多“幻觉”问题。美国曾发生一起案例：一名60岁男子依赖ChatGPT获取养生建议，误信其用溴化钠替代食盐的说法，最终因溴中毒住院。

精神医学专家分析，当前的大型语言模型就像一面“回声镜”，会持续强化用户已有的想法。若本身持有固执理念，这种“回声效应”可能将人推向极端。换句话说，AI并非“有意害人”，但在用户缺乏质疑精神的情况下，其生成的错误信息确实可能加速一个人走向危险。

从技术层面来看，AI引发的沉迷及“幻觉”问题尚未完全解决。除了依据2025年9月实施的《人工智能生成合成内容标识办法》加强AI监管外，还应优化AI生成内容的提示机制。此外，需进一步推广医学等专业领域大模型的应用，健康养生的相关问题，应引导用户优先选择垂直领域专业模型而非通用大模型寻求答案。

此外，还需明确一个共识：涉及健康与生命安全的决策，切勿盲目依赖AI，务必听取专业意见、核查可靠证据。AI可解一时之惑，但难抵内心之困；人工智能可做实践的参考，不过切勿用来导航人生的主路。

原标题：《微言 | 沉迷AI聊天到进医院：真陪伴，技术给不了！》

栏目主编：范兵、张裕

本文作者：文汇报 王布米

题图来源：上观题图